Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quise dar la baja y no lo hicieron, me propusieron una suspensión de cobro un mes y que pruebe los servicios adicionales que significaría pertenecer. Pero que contacte antes del 19/2 para que no me hagan otro débito. Ya les escribí y no me responden. Entonces quiero confirmar la baja de mi servicio. Quiero que la confirmen a través de uds.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Clarisa , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
16 de Febrero a las 13:21 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes Clarisa,
16 de Febrero a las 16:20 hs.corroboramos que ya habias abierto un reclamo anteriormente. Solicitamos respetes el procedimiento indicado, ya que las gestiones deben de realizarse por un medio oficial, en este caso podes dejar tu solicitud al mail para que te llamen bacoclub*bacoclub.com.ar o al tel (***) ****-**** de 11 a 16hs.
Atentamente,
Baco Club
Porque me pidieron que responda a un mail que indica "no responde a este mail" para pedir la baja. O sea, no me la van a dar porque no reciben ningún mail
16 de Febrero a las 17:33 hs.pese a que pedí la baja por este medio, hoy me encuentro con un mail que dice lo siguiente: *** Este mensaje fue generado automáticamente por el sistema. Por favor, no respondas el correo, las respuestas no llegan a una casilla válida. ***
19 de Febrero a las 10:52 hs.Hola CLARISA ALEJANDRA,
Nos complace comunicarte que, en el día de hoy, tu cuenta volvió a activarse. De esta manera, mensualmente vamos a volver a compartir todos los beneficios que en Baco Club tenemos pensados O SEA, HACEN LO QUE QUIEREN
Buen dia Clarisa,
20 de Febrero a las 10:01 hs.corroboramos que se contactaron desde el dpto. correspondiente y le dieron lugar a tu gestión.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLARISA A
20 de Febrero a las 10:04 hs.me dieron la baja: Tal cual acordamos telefónicamente, te comunicamos que el servicio de Baco Club ha sido dado de baja, con el número de gestión ******. A partir de Marzo ****, vas a dejar de recibir nuevas partidas de vinos, a menos que las solicites telefónicamente o vía web. De hacerlo, la baja del servicio quedará sin efecto.
20 de Febrero a las 10:32 hs.GRACIAS!