Quise hacer la baja de la suscripción después de dar de baja a mi tarjeta y resulta que la tarjeta les habilitó el saldo pendiente con el cual el sector de cobranza no me avisó el pago automático y así poder hacer la baja. Esto generó que ni bien se activó la cuenta ( cuenta suspendida por falta de pago) ya me estaban enviando la caja regular. Me comunico con el área de atención al cliente y no pueden anular el pedido, ni la baja. Son chantas!!!
Quise hacer la baja de la suscripción después de dar de baja a mi tarjeta y resulta que la tarjeta les habilitó el saldo pendiente con el cual el sector de cobranza no me avisó el pago automático y así poder hacer la baja. Esto generó que ni bien se activó la cuenta ( cuenta suspendida por falta de pago) ya me estaban enviando la caja regular. Me comunico con el área de atención al cliente y no pueden anular el pedido, ni la baja. Son chantas!!!
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Porque defienden la postura de débito automático y no funcionan como baja del servicio, ellos suspenden la entrega no la anulación del servicio. Y yo quiero la baja y no pagar la caja que rechacé
27 de Enero a las 8:10 hs.¡Hola Pablo!
16 de Marzo a las 13:36 hs.Vemos que gestionaste la baja del servicio con un operador el 05 de Marzo.
Tu ultimo mes de entrega fue en diciembre del año ****. Esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
17 de Mayo a las 10:49 hs.Luego de mucha insistencia y durante la pandemia me llamaron del área de reclamos y verificaron las devoluciones y me dieron la baja
17 de Mayo a las 10:54 hs.