Hace desde noviembre [números] que quiero dar de baja la membresía. No me lo hacen ni por teléfono ni a pesar de los correos que remití. En noviembre me dijeron que no reciba la mercadería y así me daban de baja, lo cual hice desde aquella fecha pero lo mismo me siguen debitando en la tarjeta de crédito. Solicito la baja y que me reintegren lo pagado sin recibir la mercadería
Hace desde noviembre [números] que quiero dar de baja la membresía. No me lo hacen ni por teléfono ni a pesar de los correos que remití. En noviembre me dijeron que no reciba la mercadería y así me daban de baja, lo cual hice desde aquella fecha pero lo mismo me siguen debitando en la tarjeta de crédito. Solicito la baja y que me reintegren lo pagado sin recibir la mercadería
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Rodolfo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
05 de Junio a las 18:50 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
No recibí ninguna llamada como ellos me dijeron q en 72 horas se Iván a comunicar conmigo siguen sin responder
10 de Junio a las 13:37 hs.Tampoco recibí llamada...en la página del servicio del consumidor de la nación pueden hacer también la denuncia.
10 de Junio a las 13:43 hs.Pq no e recibido ninguna llamada
21 de Junio a las 10:26 hs.Hola Rodolfo,como estas?
23 de Junio a las 16:11 hs.El dia 19/06 te tomamos la baja efectiva del servicio.
Saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo L
23 de Junio a las 16:11 hs.Me enviaron un email que no se pueden comunicar conmigo y al tel q les pase no e recibido ninguna llamada y veo en el resumen de mí tarjeta de julio q me figura otro cobro para julio ya pasé todo a manos del abogado
23 de Junio a las 19:49 hs.Quiero q me devuelvan el dinero q me cobraron desde diciembre pq yo desde esa fecha no e recibidos nunca los vinos siempre los rechacé pq yo no los había comprados y ellos me los debitaba de mí tarjeta
23 de Junio a las 19:52 hs.Me acaban de llamar nuevamente de Baco, para decirme que junto con la partida de julioooooo, la que me aseguraron que ya está de baja tengo promociones, pedí que me den la baja y expliqué todo mí reclamo y me dicen que no me pueden pasar con el sector de ventas, una vergüenza, ya me van a descontar nuevamente y no es justo.
25 de Junio a las 14:08 hs.Hola Rodolfo,como estas?
03 de Julio a las 17:53 hs.Hablamos con vos el 24/06 te tomamos la baja del servicio y realizamos el reintegro correspondiente.
Saludos,Baco
Ya arreglamos la baja
05 de Julio a las 23:07 hs.