Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero que me den de baja la membresía el 22/8 hice el primer pedido n de gestión 212232 y luego tuve que volver a pedir la baja el 13/11/19 gestión n* 219661 . El problema es que hacen lo que ellos quieren no lo que se les solicita. Ayer me llamaron para enviarme otra caja de vinos porque dicen que aún estoy activa. Y por tel te toman el pelo y por meil no contestan tampoco por chat. tpoco sé cómo pueden robar plata de mi tarjeta de crédito si tienen mal mis datos.
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Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicar…
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Lo importante y urgente que debes hacer en primer lugar es el DESCONOCIMIENTO DE COMPRA en tu tarjeta de crédito, de esa manera no se te cobrará el monto hasta que te den una solución de la empresa, que si están cometiendo alguna irregularidad, no te los cobrarán finalmente. También se te enviará una nueva tarjeta sin costo para evitar nuevos débitos. Es importante que envíes mails constantemente pidiendo que se contacten contigo para resolver esta situación, de esa manera queda el registro escrito.
12 de Diciembre a las 9:42 hs.Hola Gisel ¿cómo estás?
23 de Diciembre a las 15:15 hs.Se hizo efectiva de manera telefónica la cancelación del servicio. Tu cuenta no posee saldo deudor.
¡Esperamos que pronto puedas volver!
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisel P
27 de Abril a las 17:46 hs.