Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me asociaron por teléfono y no había comprendido bien de que se trataba. Me asoció una joven. No recuerdo el nombre. En mayo. Nunca recibí ningún pedido y tampoco lo hice porque no soy consumidora. A los pocos minutos quise llamar para desasociarme y lo hice repetidas veces pero nunca respondieron telefónicamente. Logré hacerlo por las redes y me dieron un número de interno para realizar el trámite y nunca respondieron. Al recibir mi resumen de tarjeta de crédito me viene un descuento de $5218,47 .me parece excesivo. Solicito que se dé de baja a mi asociación y se me anule el descuento total del monto que falsamente adeudo. Saludos.
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Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicar…
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Estimado Fernanda, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
02 de Julio a las 19:23 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Por favor atiendan las líneas de acceso a los socios y no socios. La atención telefónica es nula. Cuando lograste contacto, no te derivan correctamente. Es TODO muy confuso. Poco claro. Resuelvan pronto!
02 de Julio a las 19:27 hs.Hola Fernanda,como estas?
03 de Julio a las 12:27 hs.Nos vamos a estar comunicando con vos dentro de las proximas 72hs
Saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
03 de Julio a las 12:27 hs.No se ha dado solución a mi reclamo. Tengo un descuento de ****,17$ y no atienden a mis llamadas
07 de Julio a las 23:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.La manera de asociarme a su Club, así como la manera de darme la baja, tuvieron estructuras similares. No recomendaría a nadie asociarse, de hecho existe una página de "Damnificados Baco" y son muchos. Me asociaron haciéndome creer que era una compra por única vez. Y luego no hay forma de comunicarse con ellos. Antes de darme la baja me mandaban mensajes robóticos a mi celular para informarme que yo tenía un deuda y que pasarías a legales si no la cancelaba, pero no era así. Yo dejé de recibir sus cajas de vino y las devolvía con el correspondiente rechazo a la empresa de transporte. Fue una pesadilla. Y aún no canto victoria acerca de mi baja porque en varias oportunidades me la dieron y meses más tarde me volvían a facturar a mi tarjeta de crédito.
28 de Mayo a las 14:30 hs.