La verdad es que estoy en un momento que no puedo gastar en vinos cuando tengo un tratamiento oncológico, mi estado de animo no es el mejor, pero un día recibí un llamado del baco, y una asistente que me atendió muy bien finalmente me convenció para suscribirme, luego me di cuenta que había cometido un error, pero de todas maneras recibí la entrega, y a partir de ahí solicite la baja, pero me dieron un numero de teléfono que no lo atienden o te dejan esperando 15 minutos y no sabes hasta cuando porque te pasan continuamente promociones del baco. Yo envié un par de mail, pero nadie me da la baja, y la ultima entrega que me hicieron, yo no se como la cobran porque yo no autorice el pago, y a quien me llamo solo para venderme la promoción del mes, como lo cobran si yo no autorice.
el tema es que desde mediado de mayo que quiero salir de esto y no se como hacer. Porque es imposible comunicarse con un ser humano que no sea solo para venderte la promoción.
saludos
y gracias
La verdad es que estoy en un momento que no puedo gastar en vinos cuando tengo un tratamiento oncológico, mi estado de animo no es el mejor, pero un día recibí un llamado del baco, y una asistente que me atendió muy bien finalmente me convenció para suscribirme, luego me di cuenta que había cometido un error, pero de todas maneras recibí la entrega, y a partir de ahí solicite la baja, pero me dieron un numero de teléfono que no lo atienden o te dejan esperando 15 minutos y no sabes hasta cuando porque te pasan continuamente promociones del baco. Yo envié un par de mail, pero nadie me da la baja, y la ultima entrega que me hicieron, yo no se como la cobran porque yo no autorice el pago, y a quien me llamo solo para venderme la promoción del mes, como lo cobran si yo no autorice.
el tema es que desde mediado de mayo que quiero salir de esto y no se como hacer. Porque es imposible comunicarse con un ser humano que no sea solo para venderte la promoción.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Ramon, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
24 de Agosto a las 14:28 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola,como estas? Te informamos que tenemos registrada una comunicacion desde el sector de atencion al socio el dia 7/02, donde coordinaste unos descuentos adicionales y continuidad del servicio.
11 de Febrero a las 16:15 hs.Esperamos que te sirvan los descuentos y cualquier cosa estamos a disposicion.
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon A
11 de Febrero a las 16:15 hs.