Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1546
No paran de intentar debitarme de la tarjeta de credito prepaga

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1546
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

No paran de intentar debitarme de la tarjeta de credito prepaga

Mi problema es que no paran de debitarme de la tarjeta de credito puse el stop, cambie de tarjeta pero siguen intentando debitarme con el cbu y esto no es de ahora sino desde hace 3 años hice los reclamos correspondientes y hasta deje de usar la tarjeta para que no me debiten y aun asi me siguen intentando debitar todos los meses

Mi problema es que no paran de debitarme de la tarjeta de credito puse el stop, cambie de tarjeta pero siguen intentando debitarme con el cbu y esto no es de ahora sino desde hace 3 años hice los reclamos correspondientes y hasta deje de usar la tarjeta para que no me debiten y aun asi me siguen intentando debitar todos los meses
Comentario / Propuesta más votada
Baco Club Representante de Baco Club  +1

Estimado Gabriela, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

21 de Diciembre a las 16:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Gabriela, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

21 de Diciembre a las 16:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola, Gabriela ¿cómo estás? Tu cuenta tiene la baja del servicio.

Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club

13 de Enero a las 13:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Hola,como estas? Nos estamos intentando comunicarnos desde cobranzas por un saldo pendiente de abonar y no te podemos ubicar, nos podrías por favor indicar un teléfono de contacto?
Aguardamos.

15 de Febrero a las 13:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Buenas tardes Gabriela, como estas?

Hoy una de nuestras operadores pudo contactarse con vos y aclararon las dudas en la cuenta, las gestiones ya proceden al sector de cobranzas.

Esperamos tengas un excelente día, equipo de Baco Club

02 de Marzo a las 14:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

03 de Marzo a las 16:36 hs.
Gabriela  solución recibida: 

Si yo no hubiera echo reclamo por medio de ustedes nunca se hubiera solucionado y seguirían como hasta ahora

04 de Marzo a las 0:00 hs.

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