Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1543
No me quieren dar la baja y me amenazan con mandar mi caso a legales

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1543
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

No me quieren dar la baja y me amenazan con mandar mi caso a legales

Soy socio hace varios años. Pedi la baja por internet pero me piden que llame por telefono. El telefono no lo atiende nadie. Rechace una caja de vinos pero me la cobran igual.asi que decidi dar de baja el debito en mi tarjeta. Al otro mes me mandaron otra caja que recibi ya que la anterior me la cobraron y no la recibi.ahora me llaman en forma intimidatoria de que les debo una caja de vinos y que pasara a legales. No sean caraduras me cobran por la que no quise y ahora quieren cobrar otra?.pido otra vez la baja del servicio y les aviso que ya no son parte de mi vida

Soy socio hace varios años. Pedi la baja por internet pero me piden que llame por telefono. El telefono no lo atiende nadie. Rechace una caja de vinos pero me la cobran igual.asi que decidi dar de baja el debito en mi tarjeta. Al otro mes me mandaron otra caja que recibi ya que la anterior me la cobraron y no la recibi.ahora me llaman en forma intimidatoria de que les debo una caja de vinos y que pasara a legales. No sean caraduras me cobran por la que no quise y ahora quieren cobrar otra?.pido otra vez la baja del servicio y les aviso que ya no son parte de mi vida
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Alberto, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

29 de Junio a las 21:37 hs.
Alberto R 

GRACIAS ESPERO EL LLAMADO

29 de Junio a las 21:43 hs.
Alberto R  Solución rechazada: 

Todavía no me llamo nadie. Querrán iniciar juicio

04 de Julio a las 7:45 hs.
Alberto R 

Siguen sin llamar. Será por el covid?

09 de Julio a las 19:39 hs.
Alberto R  Solución rechazada: 

Evidentemente no quieren solucionar nada

15 de Julio a las 7:25 hs.
Alberto R  Solución rechazada: 

Todavía no me llamaron.

30 de Julio a las 7:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Alberto!
Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio y no posee deuda.
Saludos cordiales,
Baco Club

26 de Mayo a las 10:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto R

28 de Mayo a las 10:47 hs.
Alberto R  solución recibida: 

Sin comentarios

28 de Mayo a las 13:53 hs.

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