Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1543
No me dejan dar la baja

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Reclamos resueltos: 1543
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

No me dejan dar la baja

Contrate el servicio de forma telefónica por una promoción gfratuita. Me estafaron, mas de 10000 pesos por dos cajas de vino. Quiero dar de baja, llamè en infinitas oportunidades y no me atienden el telefono, mande 3 mails y no responden. Necesito concretar la baja. Soy jubilado y no lo puedo pagar.

Contrate el servicio de forma telefónica por una promoción gfratuita. Me estafaron, mas de 10000 pesos por dos cajas de vino. Quiero dar de baja, llamè en infinitas oportunidades y no me atienden el telefono, mande 3 mails y no responden. Necesito concretar la baja. Soy jubilado y no lo puedo pagar.
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Luis, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

29 de Junio a las 20:20 hs.
SABRINA T 

YA PASARON LAS 72 HS Y SIGUEN SIN CONTACTARSE

03 de Julio a las 17:03 hs.
SABRINA T  Solución rechazada: 

Reclaman pago hechos, Mail enviado y llamadas tel qué no atendieron nunca. Realizan llamadas tel. grabadas amenazantes

08 de Julio a las 12:57 hs.
Edith N 

Hacé la denuncia penal, en defensa al consumidor.

08 de Julio a las 13:30 hs.
JuliA M 

hace denuncia en defensoria del consumidor

08 de Julio a las 14:22 hs.
SABRINA T  Solución rechazada: 

no me brindaron ninguna solución, siguen sin responder, siguen reclamando con mensajes grabados cosas pagas, necesito que se de de baja el servicio YA.

15 de Julio a las 19:41 hs.
SABRINA T  Solución rechazada: 

No me dieron respuesta, ni se comunicaron conmigo, siguen reclamando a través de llamadas grabadas pagos que están realizados. Es una vergüenza que no me permitan dar la baja a la suscripción, algo tan sencillo. Me siento rehén de la situación.

30 de Julio a las 8:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola!
Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio y no posee deuda, esperamos que puedas volver pronto.

Saludos cordiales,
Baco Club

26 de Mayo a las 10:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SABRINA T

28 de Mayo a las 10:47 hs.

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