Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1547
No logro obtener la baja

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Baco Club

No logro obtener la baja

Soy socio del club hace bastante, ya no estoy pudiendo pagar el monto mensual y no toman mi pedido de baja.
procedo a realizar un stop credit y no recibir más la encomienda. Necesito una respuesta urgente a partir del mes de agosto de 2019. Gracias

Soy socio del club hace bastante, ya no estoy pudiendo pagar el monto mensual y no toman mi pedido de baja. procedo a realizar un stop credit y no recibir más la encomienda. Necesito una respuesta urgente a partir del mes de agosto de 2019. Gracias
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Franco!

Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Atentamente,

Baco Club

09 de Agosto a las 16:08 hs.
Franco R  Solución rechazada: 

Hola, el telefono que ofrecen no lo atienden, tengo guardados todos los registros de llamadas de distintos horarios y dias en los que me mantienen en espera durante mas de media hora con la excusa de que los operadores se encuentran ocupados.

09 de Agosto a las 16:15 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Franco!

Si bien hay momentos en los cuales las líneas se encuentran congestionadas, estamos atendiendo de 9 a 18 horas.

Te esperamos para cualquier inquietud que tengas. Si no podés nuevamente lograr el contacto te pedimos que nos notifiques.

¡Saludos!

12 de Agosto a las 12:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco R

27 de Abril a las 17:53 hs.

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