Baco Club

Nandan pedido que yo no ise

Hoy recibi 4 caja de vino que yo no pedi...si debian 2 cajas del 20 febrero ustedes se toman atributos en lo que yo no ise nigun pedido espero me solucione este problema y sino tendre que e ir por la via legal....no pueden obligarme a una compra que yo no pedi...asi que hay 2 cajas que no me corresponde y vengan a retiralas...y el otro problema es que no hay manera de que te atiendan el tel pone la escusa del covid y no es verdad espero respuetas lo antes posible gracias

Hoy recibi 4 caja de vino que yo no pedi...si debian 2 cajas del 20 febrero ustedes se toman atributos en lo que yo no ise nigun pedido espero me solucione este problema y sino tendre que e ir por la via legal....no pueden obligarme a una compra que yo no pedi...asi que hay 2 cajas que no me corresponde y vengan a retiralas...y el otro problema es que no hay manera de que te atiendan el tel pone la escusa del covid y no es verdad espero respuetas lo antes posible gracias

Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

28 de Marzo a las 13:04 hs.
Hilda  Solución rechazada: 

Me llamaron para solucionar el problema que tengo con ustedes y estoy a la deriva porque no me llaman y no me solucionan el inconveniente que tengo con ustedes y me es imposible comunicarme espero me respondan gracias

31 de Marzo a las 19:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Buenos dias [nombre], como estas?

El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y le brindo prioridad a tu cuenta para solucionar el reclamo de la mejor manera.

Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club

19 de Abril a las 11:50 hs.
Hilda  solución recibida: 

Estoy recibiendo llamado todos los Días y yo arreglé el pago con Agustín. Pero me pide que tengo que poner un patrón en celular y yo uso patrón el lunes voy hacer mi primer pago mande un número de cuenta donde tengo que pagar gracias

29 de Abril a las 15:01 hs.
Hilda 

Un número de cuenta donde para pagar

29 de Abril a las 15:02 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola,como estas? Recibimos tu carta documento nos vamos a estar comunicando a la brevedad, te pedimos por favor cerrar este reclamo asi no te llamamos de varios sectores a la vez.
Saludos.

06 de Junio a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

21 de Junio a las 10:18 hs.
Hilda  solución recibida: 

Tuve que hacerlo juro al por que con ustedes no tuve la manera

21 de Junio a las 10:54 hs.

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