Baco Club

Nadie atiende el teléfono. quiero que me den la baja. son unos estafadores

Traté de solicitar mi baja en varias oportunidades y nadie me contesta el teléfono, tampoco obtuve alguna respuesta por mail. Me siguen cobrando mensualmente de mi tarjeta y ya no estoy en condiciones de seguir pagando. Además no envían lo que cobran. Creo que es una falta de respeto y una e*****

Traté de solicitar mi baja en varias oportunidades y nadie me contesta el teléfono, tampoco obtuve alguna respuesta por mail. Me siguen cobrando mensualmente de mi tarjeta y ya no estoy en condiciones de seguir pagando. Además no envían lo que cobran. Creo que es una falta de respeto y una e*****

Paula B 

Si tienen problemas de línead, escaso personal o el.motivo que fuere, deben tomar el pedido de baja por mail ya que son ellos quienes no atienden. Uno está solicitando la baja por diversas razones, la mayoría son económicas y ellos nos tienen de rehenes ,no permitiendonos ejercer el derecho de dar de baja un servicio cdo uno ya no lo requiere

28 de Diciembre a las 19:15 hs.
Paula B 

Entiendo debe haber algún organismo, tal vez defensa del consumidor , que nos pueda amparar. Creo que como consumidores tenemos derecho a no querer recibir más un servicio, tal como lo expongo en mi caso y deben poner a disposición herramientas que funcionen. Ellos deben otorgar una solución para quienes no quieren o no pueden seguir afrontando ese gasto. Es un servicio y uno tiene el derecho de darse de baja cdo lo considere apropiado o necesario. Ninguna empresa puede obligarnos a mantener un servicio por la eternidad que no deseamos.

28 de Diciembre a las 22:07 hs.
María T  Solución rechazada: 

No tuve solución porque es imposible comunicarse. Nadie atiende el teléfono. No sé más qué hacer!

30 de Diciembre a las 11:08 hs.
Paula B 

Tenés contacto de mails de alguien más que esté pasando por lo mismo ? Y si nos juntamos todos ?

30 de Diciembre a las 21:19 hs.
María T 

Me parece buenísimo!! Pero no tengo mails de nadie. No sé cómo podríamos hacer

30 de Diciembre a las 21:52 hs.
María T  Solución rechazada: 

Sigo sin poder solucionar esta estafa ya que Baco Club no atiende por ningún medio

10 de Enero a las 12:21 hs.
Paula B 

hola María, mandá tu pedido de baja por mail , aunque te digan después que lo tenés que hacer por tel.

11 de Enero a las 10:59 hs.
María T 

Dale Paula! Lo mando por mail a ver qué resuelven

11 de Enero a las 11:32 hs.
María T 

Mientras tanto me siguen cargando en la tarjeta. Es una ****** a mano armada!!

11 de Enero a las 11:33 hs.
Paula B 

Es tremendo lo que están haciendo

11 de Enero a las 16:07 hs.
María T 

Imparable!!!

11 de Enero a las 16:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola! 
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros! 
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hsEmail: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"Instagram: *Baco Club 
¡Saludos Baco!

30 de Marzo a las 14:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María T

17 de Mayo a las 10:49 hs.

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