Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1542
Me quiero dar de baja no quiero ni puedo pagar lo que me facturan y no se porque

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Reclamos resueltos: 1542
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

Me quiero dar de baja no quiero ni puedo pagar lo que me facturan y no se porque

Me asociaron por telefono diciendo que tenia que abonar 9 pesos, me mandaron una caja de vino y me la querian cobrar mas de 3000 pesos , quise darme de baja pero es imposible no atienden, me volvieron a mandar vino sin que lo pida, lo rechace, hice estop debit de la tarjeta, ahora me vuelven a hacer descuentos y no se porque . Esta empresa es una estafa

Me asociaron por telefono diciendo que tenia que abonar 9 pesos, me mandaron una caja de vino y me la querian cobrar mas de 3000 pesos , quise darme de baja pero es imposible no atienden, me volvieron a mandar vino sin que lo pida, lo rechace, hice estop debit de la tarjeta, ahora me vuelven a hacer descuentos y no se porque . Esta empresa es una estafa
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Jorge!



En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.

Por favor, espera nuestro llamado.

Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.



Atentamente,

Baco Club

17 de Abril a las 9:07 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

porque no es una soluciòn , solo dicen que se van a comunicar y no lo hacen.

17 de Abril a las 12:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Jorge!



Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.



Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.



Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.



Atentamente,



Baco Club

17 de Abril a las 16:04 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

quiero que me den de baja, no se que me estan facturando ya que no me ofrecen ningun servicio, y no lo quiero, quiero que me den de baja

17 de Abril a las 17:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Jorge!

Recibimos correctamente tu solicitud, por favor espera nuestro llamado que un asesor de Atención al Socio se comunicara con vos lo antes posible.

Atentamente

Baco Club

20 de Abril a las 9:13 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

porque no es verdad que se comuniquen, si realmente quisieran solucionar el problema ya se hubieran comunicado

20 de Abril a las 13:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Jorge!

Nuestras operadoras están trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.

nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club!

20 de Abril a las 16:24 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

no es verdad no se ponen en contacto nunca y no atienden el telefono

20 de Abril a las 20:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Jorge!

Tu solicitud ya fue asignada a un asesor de Atención al Socio y nos comunicaremos lo antes posible. Por favor, espera nuestro llamado.

Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.


Atentamente,


Baco Club

21 de Abril a las 9:15 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

no se han comunicado y no creo que lo hagan

21 de Abril a las 13:41 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

no me dieron ninguna solucion, todo sigue igual

21 de Abril a las 13:44 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Jorge!

Nuestras operadoras están trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.

nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club!

21 de Abril a las 15:23 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

siempre lo mismo, nos pondremos en contacto, mentira!!!

21 de Abril a las 15:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Jorge!

Nuestras operadoras están trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.

nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club!

22 de Abril a las 11:21 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

no quieren solucionar nada porque no se han comunicado para ver como hacerlo, pero si se comunicaron para decirme que mi caja esta en camino, yo no solicite, ni quiero ninguna caja quiero que me den de baja

22 de Abril a las 11:49 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

no se comunican como dijeron y no solucionan nada

02 de Mayo a las 18:15 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

porque no me dieron ninguna solución, solo dijeron que se comunicarían conmigo para solucionarlo y nunca se comunicaron ni atienden el teléfono para que yo me comunique

17 de Mayo a las 19:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

19 de Mayo a las 11:10 hs.
jorge C  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución , todo sigue igual

27 de Mayo a las 11:34 hs.
jorge C 

No me dieron ninguna solucion

27 de Mayo a las 11:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge C

28 de Mayo a las 10:31 hs.

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