Desde noviembre de [números] me quiero dar de baja de baco club, y nadie me atiende. Me atienden y luego llamo, no me responden más. Me siguen cobrando por la tarjeta, devolví caja de vinos y las rechazaron. Di de baja tarjetas y me siguen cobrando, no se de donde sacan mis datos. Mentiras, mentiras y mas mentiras de parte de esta empresa e*****dora.
Desde noviembre de [números] me quiero dar de baja de baco club, y nadie me atiende. Me atienden y luego llamo, no me responden más. Me siguen cobrando por la tarjeta, devolví caja de vinos y las rechazaron. Di de baja tarjetas y me siguen cobrando, no se de donde sacan mis datos. Mentiras, mentiras y mas mentiras de parte de esta empresa e*****dora.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Adolfo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
13 de Mayo a las 11:46 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Encima me acabo de enterar que con los datos de la tarjeta, lo pasan como compra y no como debito automático como ellos te dicen.
13 de Mayo a las 11:58 hs.Ayer me cobraron unos envíos que me habían mandado, mañana seguro que llegan dos cajas más que yo no quiero recibir!!! Por favor, no quiero recibir más vinos de Baco Club!!!!
13 de Mayo a las 12:17 hs.¡Hola Adolfo!
14 de Mayo a las 10:33 hs.La ultima caja facturada en tu cuenta corresponde al mes de Marzo, tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
No solucionado
31 de Mayo a las 15:29 hs.Hola Adolfo,
01 de Junio a las 10:16 hs.Veo que te comunicaste con una operadora del sector de Cobranzas el 15 de Mayo y te explico que figura un saldo pendiente de abonar.
Una vez abonado nos comunicaremos del sector de atención al socio para resolver tu reclamo·
Saludos
Baco Club
Hola Adolfo,
30 de Julio a las 14:39 hs.tu cuenta mantiene la baja de servicio. No posee deuda, y la ultima entrega fue recibida en domicilio en Marzo.
Entendemos que el reclamo fue resuelto. Te solicitamos que por favor, aceptes la solución brindada. De lo contrario un operador de atención al socio se pondrá en contacto con vos.
Saludos,
Baco
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo H
23 de Agosto a las 14:04 hs.