Me envían partidas de vino que no pedí y debitan de mí tarjeta sin mí consentimiento.he llamado y no atienden para solucionar mí problema .envié mail y no fueron contestados.cómo hago para denunciar esta situacion.mí presupuesto no puede con este problema
Me envían partidas de vino que no pedí y debitan de mí tarjeta sin mí consentimiento.he llamado y no atienden para solucionar mí problema .envié mail y no fueron contestados.cómo hago para denunciar esta situacion.mí presupuesto no puede con este problema
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Verónica, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
15 de Octubre a las 20:27 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
No han solucionado nada aun.Les pido que dejen de enviarme partidas de vino que no solicito .y que dejen de usar mí tarjeta sin mí consentimiento.
22 de Octubre a las 6:29 hs.Este mes m figura nuevamente descuento con mí tarjeta de vinos que no pedí me enoja mucho la situacion
Solicito que me reembolsen lo que no he pedido con urgencia por favor.
Todavía no solucionan nada.
31 de Octubre a las 7:35 hs.Siguen enviando paquetes de vino de Baco.
13 de Noviembre a las 14:07 hs.No han solucionado nada.
Hoy 13/11 me llegó otro paquete de Baco
13 de Noviembre a las 14:11 hs.Nunca lo pedí estoy cansada no encuentro la forma de solucionar esta situacion.
No envíen más no usen mí tarjeta .
Nunca se comunicaron conmigo .
16 de Noviembre a las 4:45 hs.Siguen enviando partidas de vino que no solicito.
Siguen usando mí tarjeta sin mí consentimiento.
Estimada Verónica, gracias por contactarte con nosotros!
30 de Noviembre a las 12:52 hs.Visualizamos que te contactaste con nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado.-
Al día de hoy tu cuenta se encuentra dada de baja y al día.-
Esperamos que puedas volver pronto!
Saludos.-
Baco Club.-
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica A
30 de Diciembre a las 10:42 hs.No tuve buena experiencia
01 de Enero a las 13:05 hs.