Baco Club

La caja no llegó, me cobraron de más

Buenas tardes, me dijeron que entre el 7 y 20 de octubre me enviaban la caja con 6 vinos, nunca la recibí. El costo de la caja era de $[números] y la iban a debitar recién en noviembre. Apareció en la tarjeta el 11/10 y ellos dicen que facturan el 15 de cada mes, no se que pasó que me la están cobrando con anticipación y encima $[números] (no es el monto pautado). Quiero que me devuelvan el dinero que me cobraron por la caja que nunca recibí, por favor. Gracias.

por lo que veo no soy la única a la que le cobraron y no recibió su caja, necesito que me reintegren el dinero! yo no recibí la caja y quiero la baja!!!!!!!!!!!

Buenas tardes, me dijeron que entre el 7 y 20 de octubre me enviaban la caja con 6 vinos, nunca la recibí. El costo de la caja era de $[números] y la iban a debitar recién en noviembre. Apareció en la tarjeta el 11/10 y ellos dicen que facturan el 15 de cada mes, no se que pasó que me la están cobrando con anticipación y encima $[números] (no es el monto pautado). Quiero que me devuelvan el dinero que me cobraron por la caja que nunca recibí, por favor. Gracias.

por lo que veo no soy la única a la que le cobraron y no recibió su caja, necesito que me reintegren el dinero! yo no recibí la caja y quiero la baja!!!!!!!!!!!

Debora L  Solución rechazada: 

Quiero la baja del club y que me devuelvan el dinero!!!

27 de Octubre a las 13:43 hs.
Debora L  Solución rechazada: 

Quiero que me devuelvan mi dinero y me den la baja del club, tampoco me entregan las facturas!!!

30 de Octubre a las 11:33 hs.
Debora L  Solución rechazada: 

entregaron la caja aún cuando solicité la baja, quise hacer la devolución y no me lo permitieron, además me enviaron la de noviembre y me cobraron más de lo pactado

22 de Noviembre a las 8:16 hs.
Debora L 

Son unos delincuentes!!! ******dores, le hacen eso a todas las personas!!!

21 de Diciembre a las 23:09 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Debora!



Tu solicitud ya fue gestionada


Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar



Atentamente,

Baco Club

08 de Abril a las 11:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora L

27 de Abril a las 17:51 hs.

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