Mi papá se suscribio a baco club dps de un llamado telefónico por parte de ellos, ahora se quiere dar de baja hace más de un mes, la baja es solo por teléfono y nadie atiende en el número de contacto. Le siguen debitando mas de $30.[números] por mes, de vino que mi papá no pide. Son una manga de e*****dores y ladrones
Mi papá se suscribio a baco club dps de un llamado telefónico por parte de ellos, ahora se quiere dar de baja hace más de un mes, la baja es solo por teléfono y nadie atiende en el número de contacto. Le siguen debitando mas de $30.[números] por mes, de vino que mi papá no pide. Son una manga de e*****dores y ladrones
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Julian, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
07 de Marzo a las 10:08 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buen día Julian, como estas?
07 de Marzo a las 12:57 hs.Hoy en día una de nuestras operadoras logro contactarte, vemos que se gestiono la baja del servicio (nº de tramite: ******) con ultimo mes de entrega en Marzo, ademas genero el reenvío de un pedido pendiente.
Esperamos haber resuelto el reclamo de la manera mas optima, que tengas un excelente dia.
Atentamente equipo de Baco Club
PORQUE SUPUESTAMENTE EL DE MARZO IBA A SER EL ULTIMO DÉBITO Y AHORA RECLAMAN $***** NO SE BAJO QUE CONCEPTO.
30 de Marzo a las 20:18 hs.La gente de Baco Club pone el número de tramite donde supuestamente dan de baja al servicio en fecha 7 de marzo y según ellos en fecha 11 de marzo mi papá acepto nuevamente la recepción de 3 cajas más de vino. Es decir, pedimos la baja pero queremos seguir recibiendo los vino.
31 de Marzo a las 12:50 hs.Buenos días Julian, como estas?
19 de Abril a las 10:57 hs.Lamentamos tu devolución, igualmente corroboramos que la cuenta esta dada de baja con el numero de tramite: ******
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
Volvieron a debitar dinero de la tarjeta de mi papá. Hasta que no vea si el mes que viene no debitan nada no voy a poner que el trámite esta concluido.
19 de Abril a las 20:52 hs.Definitivamente son ladrones y estafadores, volvieron a querer debitar ***** de la tarjeta por suerte desde el banco ya pidieron el rechazo del pago y me dieron de baja la tarjeta de crédito. Baco miente cuando te ofrece la solución, porque te mandan el código de baja pero te siguen debitando, entonces cuando llamás para hacer el reclamo te dicen que ese DNI ya no es más socio y que ellos no pueden hacer nada, pero los débitos siguen apareciendo!!
05 de Mayo a las 17:36 hs.Hola Julian,
08 de Junio a las 10:17 hs.Como estas? Hoy nos comunicamos con el titular y aclaramos las dudas, su cuenta mantiene la baja del servicio, el ultimo cobro que tuvo nos informo que ya realizo desconocimiento de compra y desde aquí no se volverá a cobrar.
Su cuenta no tiene saldo deudor.
Cualquier duda o consulta, estamos a disposición.
Saludos cordiales,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian A
08 de Junio a las 10:19 hs.A baco no le voy a agradecer nada, sigo sosteniendo que son unos estafadores. La solución fue encontrada por parte mía, denunciando aquí y desconociendo las compras en la tarjeta de crédito y dando de baja la misma. Además el encargado del área cobranzas (Agustín Speicys) es un prepotente, pedante y un mal educado.
08 de Junio a las 10:25 hs.Ojala la gente se de cta y deje de comprar esos vinos.