Baco club factura cosas que no envía, y luego reclaman el pago. Esta es una práctica recurrente y extorsiva que realizan sistemáticamente. Hace ya varios meses que, arto de esta situación, estoy intentando darme de baja y tampoco puedo hacerlo: no atienden en el único teléfono que dan para ese medio, y cuando atienden (despues de 40 minutos en espera) dan vueltas y no concretan la baja. Tampoco hay un formulario habilitado para iniciar el trámite de baja de manera sencilla como si lo hacen para las altas al club. Quiero la baja inmediata de esta suscripción.
Baco club factura cosas que no envía, y luego reclaman el pago. Esta es una práctica recurrente y extorsiva que realizan sistemáticamente. Hace ya varios meses que, arto de esta situación, estoy intentando darme de baja y tampoco puedo hacerlo: no atienden en el único teléfono que dan para ese medio, y cuando atienden (despues de 40 minutos en espera) dan vueltas y no concretan la baja. Tampoco hay un formulario habilitado para iniciar el trámite de baja de manera sencilla como si lo hacen para las altas al club. Quiero la baja inmediata de esta suscripción.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Carlos, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
17 de Mayo a las 13:23 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenos días Carlos, como estas?
24 de Mayo a las 10:25 hs.El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras, elevo tu reclamo al sector correspondiente y dejo asentada tu situación en la cuenta para una rápida resolución del problema.
Estamos a tu disposición, agradecemos la paciencia atentamente equipo de Baco Club
Hola, aún no tuve resolución sobre este reclamo. Hay alguna novedad respecto a la baja solicitada?
01 de Junio a las 19:26 hs.Saludos
Buenas tardes Carlos, como estas?
02 de Junio a las 15:31 hs.Como te comentamos en llamados anteriores tu gestión se esta siguiendo en el sector correspondiente. Luego de resolver el estado de tu cuenta vas a poder gestionar con el sector de atención al socio lo que desees.
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
08 de Junio a las 10:17 hs.Aún no tengo confirmada la baja
10 de Junio a las 12:08 hs.Buenas tardes Carlos, como estas?
14 de Junio a las 11:56 hs.El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y elevo tu reclamo al sector correspondiente.
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
21 de Junio a las 10:16 hs.