La verdad que hace varias semanas estoy intentando comunicarme con la atención al socio de baco club y después de estar varios minutos esperando se termina cortando y me dice que intente comunicarme en otro horario.
me gustaría por favor que me den una respuesta. Me comunico por todos los medios posibles y nadie me da una respuesta. Me piden que me comunique y resulta que nadie me atiende.
en un primer momento cuando me llamaron para darme de alta me dijeron que si no quería recibir la caja podía hacer la devolución sin ningún problema, resulta que me comunico para que me indiquen como hago la devolución me informan que no se puede.
por otro lado les pido que me indiquen como puedo hacer para darme de baja y me indican que únicamente lo puedo hacer por teléfono. Llamo y no me puedo comunicar. Mando mail no me contestas o me indican que complete el formulario y cuando pongo baja de servicio otra vez me indican que tengo que llamar. Llamo por teléfono y no me atienden.
entonces de que manera es que me puedo comunicar para dar la baja porque no tengo manera.
y que va a pasar? me van a volver a mandar la caja? y otra vez me van a indicar que no la puedo devolver? y otra vez me van a cobrar?
me gustaría que alguien me conteste y me de una respuesta.
gracias
La verdad que hace varias semanas estoy intentando comunicarme con la atención al socio de baco club y después de estar varios minutos esperando se termina cortando y me dice que intente comunicarme en otro horario.
me gustaría por favor que me den una respuesta. Me comunico por todos los medios posibles y nadie me da una respuesta. Me piden que me comunique y resulta que nadie me atiende.
en un primer momento cuando me llamaron para darme de alta me dijeron que si no quería recibir la caja podía hacer la devolución sin ningún problema, resulta que me comunico para que me indiquen como hago la devolución me informan que no se puede.
por otro lado les pido que me indiquen como puedo hacer para darme de baja y me indican que únicamente lo puedo hacer por teléfono. Llamo y no me puedo comunicar. Mando mail no me contestas o me indican que complete el formulario y cuando pongo baja de servicio otra vez me indican que tengo que llamar. Llamo por teléfono y no me atienden.
entonces de que manera es que me puedo comunicar para dar la baja porque no tengo manera.
y que va a pasar? me van a volver a mandar la caja? y otra vez me van a indicar que no la puedo devolver? y otra vez me van a cobrar?
me gustaría que alguien me conteste y me de una respuesta.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Comentario / Propuesta más votada
No me parece solucionado, porque aún no lo está básicamente. Aún no me llamaron. Sigo sin tener una respuesta. Y no me parce que sea una solución que me digan que me van a llamar en 72 horas.
25 de Junio a las 10:57 hs.La solución que quiero es que me den de baja el servicio, que no me descuenten más plata y que me devuelvan la plata que me descontaron. Ya que me habían indicado que se puede hacer devolución de la caja y cuando me comunico me informan que no se puede hacer la devolución.
Estimado Agustina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
23 de Junio a las 17:36 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola Agustina,como estas?
25 de Junio a las 10:52 hs.NOs vamos a estar comunicando con vos en las proximas 72hs habiles.
Saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
25 de Junio a las 10:52 hs.No me parece solucionado, porque aún no lo está básicamente. Aún no me llamaron. Sigo sin tener una respuesta. Y no me parce que sea una solución que me digan que me van a llamar en 72 horas.
25 de Junio a las 10:57 hs.La solución que quiero es que me den de baja el servicio, que no me descuenten más plata y que me devuelvan la plata que me descontaron. Ya que me habían indicado que se puede hacer devolución de la caja y cuando me comunico me informan que no se puede hacer la devolución.
Todavía no me dieron una respuesta acorde a lo que quiero
28 de Junio a las 16:42 hs.Son unos ladrones por que ya superan el nivel de ******, eso ya es robar
28 de Junio a las 19:19 hs.Hola Agustina,como estas?
03 de Julio a las 16:35 hs.Estas en nuestra cola de llamadas salientes, estamos trabajando mucho para poder contactarte lo mas pronto posible.
Agradecemos tu paciencia.
Saludos,Baco!
Hola Agustina,veo en sistema que hablaron con vos el dia de hoy y pactaron futuros descuentos para que te puedas acomodar por tu situacion.
03 de Julio a las 16:38 hs.Saludos,Baco
NO ME SOLUCIONARON NADA. AL CONTRARIO EMPEORÓ TODO!!!!!
10 de Setiembre a las 11:23 hs.Son unos ******dores, no se por que nos les clausuraron todo ya y los metieron presos con la cantidad de reclamos que tienen... yo los escracho en sus publicaciones de las redes sociales
15 de Setiembre a las 8:13 hs.¡Hola Agustina!
28 de Mayo a las 10:24 hs.Tu cuenta mantiene la baja del servicio,
saludos cordiales.
Atentamente
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
28 de Mayo a las 10:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
28 de Mayo a las 10:44 hs.