Baco Club

Estafa

Hola, estoy suscrita al club desde noviembre.. Ya va la segunda cuota que se me descuenta y aún no he recibido ninguna caja de vinos .. A su vez cuando me llamaron me dijeron una cuota y me descuentan más dinero del que me habían dicho..

Hola, estoy suscrita al club desde noviembre.. Ya va la segunda cuota que se me descuenta y aún no he recibido ninguna caja de vinos .. A su vez cuando me llamaron me dijeron una cuota y me descuentan más dinero del que me habían dicho..

Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

21 de Diciembre a las 14:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola, [nombre] ¿cómo estás?

Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.

Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club

13 de Enero a las 13:32 hs.
leonela I  Solución rechazada: 

porque quiero la baja del servicio... no quiero que me llamen para convencerme de algo que ya no lo quiero mas

14 de Enero a las 18:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola [nombre], se ofrecen alternativas antes de la baja del servicio ya que es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día. En caso de no aceptar las alternativas, el operador procederá a gestionar la baja como cualquier otro servicio.

Por favor, espera nuestro llamado.

Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub

¡Saludos Baco!

21 de Enero a las 12:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola como estas? Te informamos que ya nos pusimos en contacto con vos, se gestiono la baja del servio numero de reclamo : ******.
Te enviamos un email de la baja efectiva.
Saludos.

11 de Febrero a las 10:13 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I

18 de Febrero a las 17:26 hs.

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