Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1554
Estafa

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1554
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

Estafa

Vengo llamando hace varios dias para dar la baja de mi membresia pero soloo me quieren seguir vendiendo.
son unos e*****dores

Vengo llamando hace varios dias para dar la baja de mi membresia pero soloo me quieren seguir vendiendo. son unos e*****dores
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Sofia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximos 5 días hábiles un asistente de nuestro equipo se estará contactando por este medio con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

14 de Julio a las 15:42 hs.
Sofia G 

Me dicen lo mismo siempre pero quiero mi baja inmediata y la devolucion de mi dinero en la ultima facturacion ya aque me han llegado cajas de vino las cuales nunca pedi
Una verguenza

14 de Julio a las 15:46 hs.
Sofia G 

Les tengo que mandar una carta documento ?

14 de Julio a las 15:47 hs.
Sofia G 

Dejen de ******r a la gentre con su pesimo servicio y vinos de pesima calidad

14 de Julio a las 15:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Sofia!
Veo que un operador se comunico con vos el día 20 de Julio y suspendieron el envió de vinos por agosto y septiembre, recorda que tu cuenta se reactivara en octubre.
Esperamos que puedas continuar con nosotros,

saludos cordiales.
Baco Club

27 de Julio a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Sofia,

Entendemos que el reclamo fue resuelto. Te solicitamos que por favor, aceptes la solución brindada. De lo contrario un operador de atención al socio se pondrá en contacto con vos.

Saludos cordiales,
Baco Club

30 de Julio a las 14:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia G

04 de Agosto a las 13:59 hs.

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