Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola. Necesito me den de baja ahora. Ya que todavia no me mandaron las cajas de vino. Es un problema economico grande que me surģio y no voy a poder pagar. Perdon y mil disculpas. Mas adelante me vuelvo a hacer socia. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Espero una respuesta
08 de Marzo a las 19:37 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Marzo a las 10:52 hs.Hola Monica ¿cómo estás?
15 de Marzo a las 10:31 hs.Como te informamos por mail, nuestras operadoras te estuvieron llamando, como no teníamos respuesta se te envió el mail de solicitud de horario y nos respondiste que te llamemos después de las 15hs.
Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente,
Baco club
Quiero que saquen el importe que pusieron en la tarjeta de crédito y no manden la caja. Asi se soluciona sin problemas.
15 de Marzo a las 17:30 hs.Buen dia Monica,
21 de Marzo a las 10:17 hs.el dia de hoy te llamamos y no logramos contactarte. Igualmente intentaremos en el horario recomendado, te pedimos disculpas por las demoras.
Estamos a tu disposicion al (***) ****-**** de 11 a 16hs.
Atentamente,
Baco Club
Buen dia Monica,
21 de Marzo a las 17:17 hs.el dia de hoy te llamamos y no logramos contactarte. Igualmente intentamos a las 17hs y tampoco te encontramos disponible, hay algún numero alternativo que nos quieras recomendar?
Estamos a tu disposicion al (***) ****-**** de 11 a 16hs.
Atentamente,
Baco Club
La solucion era no mandar los vinos y sacar la acreditación de dinero que hicieron desde mi tarjeta. Yo ya recibi los vinos y tengo que pagar algo exagerado cuando no puedo hacerlo. Por razones personales no estoy ni en mi casa ni en mi pueblo. Estoy muy lejos asi que lo que espero es que terminen de usar mi tarjeta y terminen de mandar cosas porque la tarjeta ya la di de baja gracias a esto que no sacaron en su momento.
22 de Marzo a las 17:16 hs.Hola Monica, tu cuenta continua activa.
28 de Marzo a las 10:56 hs.Dar de baja la tarjeta no gestiona la baja de servicio. Recorda que el tramite se realiza únicamente de manera telefónica, de otra manera al ser un servicio mensual el club te enviara una caja de vinos para reemplazar tu consumo cada mes.
Por favor, indícanos un día y un horario donde nos puedas atender, o podes autorizar a una persona a gestionar por vos, brindando nombre completo y teléfono.
Esperamos tu respuesta,
Saludos
Baco Club
Buen dia,
05 de Abril a las 10:44 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buen dia,
08 de Abril a las 14:35 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución, enviamos un mail con el registro de nuestro llamado.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buen dia,
10 de Abril a las 10:36 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución, enviamos un mail con el registro de nuestro llamado.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buen dia,
11 de Abril a las 10:37 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución, enviamos un mail con el registro de nuestro llamado.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buen dia,
12 de Abril a las 10:50 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución, enviamos un mail con el registro de nuestro llamado.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buen dia,
15 de Abril a las 10:18 hs.el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución, enviamos un mail con el registro de nuestro llamado.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Buenas tardes Monica,
18 de Abril a las 15:43 hs.corroboramos que el dia de hoy conversaste con una operadora y suspendieron el servicio en junio. De querer modificar el mes de julio avisa en nuestra linea antes del 19/6.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica A
18 de Abril a las 15:43 hs.Ya fue solucionado mi reclamo
18 de Abril a las 16:30 hs.