Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me asocie creyendo que compraba una caja de vinos y luego podia pedir cuando quisiera, no me explicó el vendedor que iban a enviarme todos los meses, pedi la desuscripción , me enviaron un mail con la confirmación de la desuscripcion, y ahora me cobran una caja de vino que no acepte y no pedi y no recibí, quiero que me devuelvan los $3400 que me cobraron en mi tarjeta.
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Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de …
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobran…
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
Lo importante y urgente que debes hacer en primer lugar es el DESCONOCIMIENTO DE COMPRA en tu tarjeta de crédito, de esa manera no se te cobrará el monto hasta que te den una solución de la empresa, que si están cometiendo alguna irregularidad, no te los cobrarán finalmente. También se te enviará una nueva tarjeta sin costo para evitar nuevos débitos. Es importante que envíes mails constantemente pidiendo que se contacten contigo para resolver esta situación, de esa manera queda el registro escrito.
12 de Diciembre a las 9:43 hs.Hola Miriam ¿cómo estás?
23 de Diciembre a las 15:10 hs.La cancelación del servicio se hizo efectiva de manera telefónica. Esperamos puedas volver pronto a recibir los vinos.
La cuenta no posee saldo deudor.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miriamgstorni
27 de Abril a las 17:46 hs.