Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero suspender por un tiempo el envío de partidas pero ahora quiero desuscribirse para no querer.mas. , por lo irresponsables que son con el usuario ñ al no respetar los derechos de uno con lo que pide y no te dan respuesta. Hace meses que les estoy diciendo que quiero suspender y me dan vueltas. Envié mails te responden qué tenés que llames para eso y cuando lo haces te cortan. Envié varios mails y nada. Explicas que querés ahorrar costos y no les importa un bledo. Te vuelven a llamar siendo muy cargos a pesar que le decís que no querés. Le explicas el motivo y te siguen insistiendo. En mi caso reitero, llamo y te cortan. Así que me dicen como lo puedo solucionar? igual ya me derivo al servicio de reclamo del consumidor del estado.
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Estimado Mónica, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
11 de Mayo a las 11:40 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Espero que sea así. No creo todo esto Lamento que me tenga que salir de esta forma. Horrible.
11 de Mayo a las 11:59 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Mayo a las 14:41 hs.Me están tomando el pelo. Primero ya lo hice me reiteradas veces completa r dicha solicitud por la web y lo envío y respnden que hay que llamar por teléfono. Ya lo hice varias veces. Y me cortan el llamado. Quieren ver las capturas de pantallas para que me crean? Dejen de tomarme el pelo. Pero se acabó. Me desuscriben y listo. Llámenme y apresure se cómo lo hacen para vender. Que bien son bastantes rapiditos para eso. Y cuando uno pide como comprador el mismo respeto y derecho no lo son. Así que espero el llamado por la amenaza de accionar legalmente no queda así. Si lo quieren evitar y escraches. Listo espero el llamado.
12 de Mayo a las 18:48 hs.Esto es un robot el que responde no? Ya dije que lo hice y no se envía. Son parte de la empresa uds ? No llega el reclamo No lo voy a completar otra vez .
12 de Mayo a las 18:54 hs.Que alt de la empresa Baco me llame por celular para hacerlo por la web NO SE PUEDE NI PO TELÉFONO QUE DICEN.
12 de Mayo a las 18:55 hs.Jajaja vieron? Quien responde es que ma máquina así NO SIRVE EL RECLAMO
12 de Mayo a las 19:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
13 de Mayo a las 16:09 hs.No me notificaron. No me llamaron. RECURRIRÉ vía legal
27 de Mayo a las 11:27 hs.Porque no lo hicieron y no tengo pruebas a través de un mail o llamado q me digan q se solucionó.
27 de Mayo a las 11:28 hs.Ya lo escrito en otro mail.
27 de Mayo a las 11:28 hs.Hola Monica ,como estas?
23 de Junio a las 16:33 hs.Nos pusimos en contacto con vos el 28/05 y ya gestionamos la baja del servicio saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
28 de Mayo a las 10:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
28 de Mayo a las 10:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
28 de Mayo a las 10:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
28 de Mayo a las 10:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica
28 de Mayo a las 10:36 hs.