Te asocian de prepo no, dicen que tiene grabadas las conversaciones y es una mentira porque cuando compre vinos fui muy clara que no podía asociarme porque estaba construyendo ....deshonestos !!! me siguen mandando cajas de vinos que rechazo .... Y me mandaron un descuento en mi tarjeta !!! no atienden la lineas telefonicas ... Ayer me llamaron para seguir ofreciendo..... Basta no soy ni seré socia no me interesa
Te asocian de prepo no, dicen que tiene grabadas las conversaciones y es una mentira porque cuando compre vinos fui muy clara que no podía asociarme porque estaba construyendo ....deshonestos !!! me siguen mandando cajas de vinos que rechazo .... Y me mandaron un descuento en mi tarjeta !!! no atienden la lineas telefonicas ... Ayer me llamaron para seguir ofreciendo..... Basta no soy ni seré socia no me interesa
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Comentario / Propuesta más votada
me asociaron diciendo que había ganado un premio , deje bien claro que solamente un solo mes recibía el vino , ayer me trajeron una caja la cual rechace , mande email y me dicen que llame por teléfono , hace dos días que llamo nadie me atiende , son unos sinvergüenzas , no quiero recibir mas cajas de vino quiero la baja definitiva
08 de Abril a las 13:35 hs.me asociaron diciendo que había ganado un premio , deje bien claro que solamente un solo mes recibía el vino , ayer me trajeron una caja la cual rechace , mande email y me dicen que llame por teléfono , hace dos días que llamo nadie me atiende , son unos sinvergüenzas , no quiero recibir mas cajas de vino quiero la baja definitiva
08 de Abril a las 13:35 hs.¡Hola! Recorda que rechazar la caja no gestiona la baja del servicio.
09 de Abril a las 13:52 hs.Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hsEmail: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
Tal cual María , intento en distinto horarios y nadie responde solo la maquina promocionando el vino
09 de Abril a las 16:10 hs.Envie 4 mail y en ninguno me solucionan el fraude que recibí.... busquen la grabación supuesta del 31 de octubre sabado cuando me llamaron Y FUI MUY CLARA QUE NOOOOO ACEPTABA ASOCIARME PORQUE ESTABA CONSTRUYENDO!!!! QUIERO UN MAIL CON LA BAJA Y QUE ME DEVUELBAN LOS $ **** QUE ME DESCONTARON ESTE MES ....Y FIN DEL TEMA. Saludos Cordiales MAG
09 de Abril a las 20:17 hs.Acabo de recibir un email con el pago de los vinos que NO COMPREEEEEE, aparte los devolvi cuando llego el transporte.
09 de Abril a las 21:25 hs.URGENTEMENTE SOLICITO me devuelvan el dinero y un E-MAIL CON LA BAJA ,ya que no me atienden por teléfono , aparte ese no es mi numero de tarjeta porque la perdí .La verdad son unos deshonestos.
Saludos cordiales [nombre]
A mi me hicieron lo mismo, este mes, me pasaron un débito de prepo en otra tarjeta ....Yo le puse la queja al Banco,que les da esa libertad.
10 de Abril a las 9:43 hs.Claro María también puse la queja en el banco , y como es feriado tengo que volver a llamar lunes uffff
10 de Abril a las 13:03 hs.No recibi ningun mail de la empresa , como solicite. Es imposible que te atiendan cuando llamas por telefono. Envie 4 mail para solicitar que me den de baja a su sistema y no responden.
13 de Abril a las 8:34 hs.Hola Maria!
22 de Abril a las 10:35 hs.En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
Solicite que me envien un mail con la anulacion y pedido de disculpas . Gracias
22 de Abril a las 11:16 hs.Hola , ayer me llamaron de Baco y para hablar con el área de socios me solicitaron ingrese al face y con el operador virtual siga las opciones que me daba (una era dar de baja y motivo de la misma ) ya lo hice , contestaron un operador se comunicará con vos , así mismo fui a la defensa del consumidor de mi ciudad e hice el reclamo hace unos días y también llame a la tarjeta y tenia como débito automático mensual el tramite con Baco , lo cual me lo dieron de baja desde la tarjeta . Aún espero tener una respuesta favorable a la brevedad
23 de Abril a las 7:32 hs.¡Hola Maria!
23 de Abril a las 9:19 hs.Por favor, espera nuestro llamado. Nuestros operadores se van a comunicar con vos lo mas pronto posible.
Saludos
Baco Club
Estoy esperando que me envien un mail con la anulacion de la suscripcion que me hicieron sin concentimiento.
25 de Abril a las 15:48 hs.Hola, como estas?
28 de Abril a las 9:16 hs.Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo mas pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente segui intentando comunicarte con nosotros asi resolvemos mas rapidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
No recibí ninguna comunicación Ni la devolución de los **** ni un mail
28 de Abril a las 17:46 hs.María en el día de hoy me llamaron dos veces una para darme el numero de tramite de la baja definitiva y a la tarde para consultarme sobre una carta documento enviada , aclaré mis motivos de todos mis reclamos por diversos medios , telefónicos , email, por este medio y defensa del consumidor , la carta documento que les llegó no les gustó mucho me dijo el sr Agustín que me llamo pero quedamos en que me manden por correo (y así lo hicieron) me mandaron el numero de tramite de la baja definitiva , espero que esto quede realmente solucionado definitivamente de acuerdo a lo hablado . Solo que el dinero de la ultima compra no te la devuelven y te envían nuevamente según lo que dijeron es la caja que rechazas porque esta paga Que tengas mucha suerte
28 de Abril a las 18:14 hs.Gracias <maria te cuento para que puedas encontrar una solución a la brevedad , Mucha suerte
29 de Abril a las 9:37 hs.No quería ir por la vía legal pero evidentemente esta gente no es resolutiva ....Definitivamente voy por la carta documento de una.Gracias
29 de Abril a las 11:41 hs.María te envie un correo como me pediste contandote como hice yo , yo personalmente no envie la carta documento , suponfgo que fue la defensa del consumidor o este medio , pero indudablemete le llego
29 de Abril a las 18:29 hs.¡Hola Maria!
03 de Mayo a las 9:14 hs.Te estamos llamando para resolver tu reclamo. Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente
Baco Club
Buenas acabo de ver en mi correo que Baco me volvió a descontar de la tarjeta una compra de vino , lo cual el día 28 de abril me han dado de baja a mi reclamo que lo hice durante todo el mes . veo que esto continúa , estoy a la espera de un correo que les envíe, ya que me cobraron algo que nuevamente no solicite
11 de Mayo a las 21:58 hs.¡Hola [nombre]!
17 de Mayo a las 10:32 hs.Un asesor de atención al socio se pondrá en contacto con vos, recorda que la baja del servicio ya fue gestionada y a partir de junio no se vol*****a facturar.
Atentamente
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
17 de Mayo a las 10:47 hs.