Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A pesar de haberme comunicado con la empresa no logro solucionar el problema,y por segundo mes,me figura descontado,importe de algo que no me entregan,y prometieron envíar, fotos de los remitos,para que constatara las firmas y tampoco cumpleron
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Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
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Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Rcardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
27 de Mayo a las 12:25 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 15:25 hs.No solo que me cobraron Abril,sin haber hecho entrega de productos, sino que también me cobraron Mayo,en igual condiciones
01 de Junio a las 14:10 hs.Hola Ricardo, como estas?
10 de Junio a las 17:24 hs.Hablamos con vos 12/05 y te comentamos que si necesitabas acordar descuentos para las próximas entregas nos llames y nos amoldamos a tus necesidades,te vamos a estar llamando para poder gestionar con vos lo que necesites.
Saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
10 de Junio a las 17:25 hs.Porque jamás me brindaron ni los productos o en su defecto como prometieron los remitos, para confirmar las firmas de haber receptado dichos productos
10 de Junio a las 17:28 hs.El reclamo es por partidas cobradas y no entregadas, nada que ver con lo que ellos proponen aca
10 de Junio a las 17:32 hs.Porque la empresa prometió cosas que no cumplieron,
12 de Junio a las 9:31 hs.Me enviaron,un comprobante de marzo,pero me deben Abril y Mayo,que me cobraron y no enviaron los productos
27 de Junio a las 11:32 hs.Hola Ricardo, veo que se te reenviaron los remitos el 08 de septiembre del **** cuando te comunicaste con atención al socio.
28 de Mayo a las 10:39 hs.Esperamos que estés disfrutando nuestros vinos,
Saludos Cordiales
Baco Club
Quiero que se me demuestre fehacientemente,la entrega que yo desconozco,caso contrario que se me envíe, lo que me cobraron
28 de Mayo a las 20:57 hs.Hola Ricardo,
01 de Junio a las 10:57 hs.Recibiste los remitos firmados que te enviamos?
Pudiste revisar la firma?
Saludos
Baco Club
Recibí solo uno de los remitos, por eso es que no me deja conforme la respuesta
01 de Junio a las 19:26 hs.Hola Ricardo,
03 de Junio a las 10:37 hs.El reclamo que teníamos era por la entrega del mes de Abril del ****. Por favor, indicanos cual fue el mes que solicitas y te lo haremos llegar por mail.
Saludos
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.Porque jamás me enviaron los comprobantes firmados por mí,para verificar,la validez de lo que me cobraron
30 de Junio a las 18:09 hs.Hola Ricardo, te lo enviamos al mail ricardoflaco29*gmail.com No los recibiste?
01 de Julio a las 13:46 hs.Los volveremos a enviar, remitos de Abril ****. Esperamos tu respuesta, saludos cordiales.
Baco
Yo había pedido marzo y abril que eran los meses dónde me duplicaron los descuentos
04 de Julio a las 20:10 hs.Hola Ricardo, te enviamos el remito de Abril. En estos días te enviaremos el de Marzo. Recorda que esos dos meses fue mayor el monto ya que tenias para recibir vinos Premium, de partidas limitadas.
05 de Julio a las 13:33 hs.Saludos cordiales,
Baco Club
Hola Ricardo,
13 de Setiembre a las 13:54 hs.te estamos llamando pero no nos pudimos comunicar. Te invitamos a aceptar la solución y cerraremos el reclamo. De lo contrario, te solicitamos un teléfono y horario donde te podamos ubicar.
Saludos,
Baco
Hola Ricardo,
08 de Febrero a las 17:28 hs.te estamos llamando pero no nos pudimos comunicar. Te invitamos a aceptar la solución y cerraremos el reclamo. De lo contrario, te solicitamos un teléfono y horario donde te podamos ubicar.
Saludos,
Baco
Espero que situaciones como está no se repitan y agradezco mucho la solución
09 de Febrero a las 18:33 hs.