Hace tres meses me vienen debitando dinero de mi tarjeta de crédito cajas de vino que ni siquiera nunca me entregaron, me están robando literalmente en agosto $[números] en septiembre [números] y ahora el 30/9 [números] nuevamente
Hace tres meses me vienen debitando dinero de mi tarjeta de crédito cajas de vino que ni siquiera nunca me entregaron, me están robando literalmente en agosto $[números] en septiembre [números] y ahora el 30/9 [números] nuevamente
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Sandra, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
01 de Octubre a las 15:37 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
No obtuve ninguna solución de parte de Baco Club, lo único que les interesa es estafar a la gente, ni siquiera me enviaron la mercadería que me cobraron durante tres meses
06 de Octubre a las 7:14 hs.Estimada Sandra, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
06 de Octubre a las 13:56 hs.Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 30/09 y pudiste resolver lo solicitado ya que expresaste conformidad con la gestión. Se generaron los redespachos y notas de crédito correspondientes. La buena noticia es que tus entregas ¡ya están en viaje!
Te pedimos disculpas por las demoras, estamos tratando de atender a todos nuestros socios!
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
El hecho que me haya comunicado no significa que hayan resuelto mi problema, las cajas de vinos cobradas durante 3 meses x débito automático de mi tarjeta de crédito, cajas que nunca pedí, Nunca fueron entregadas, cuando ustedes mismos dicen que las Entregas son el primero de cada mes, estamos a 6/10 y yo no recibí nada
06 de Octubre a las 14:09 hs.Estimada Sandra, ¿Cómo estás?
07 de Octubre a las 13:41 hs.En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible.
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
Buenas tardes Sandra, como estas?
24 de Febrero a las 15:01 hs.Vemos que hoy una de nuestras operadoras se contacto con vos y te derivo al sector correspondiente, en base al estado de tu cuenta. Ademas te mando un correo confirmandote la gestión, si bien se corto el llamado intento comunicarse varias veces, igualmente estamos a tu disposición al ****-**** de 10 a 16hs
Esperamos haber resuelto el reclamo de la manera mas optima, atentamente equipo de Baco Club
Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta paso a baja, te dejamos el numero de reclamo ******.
07 de Junio a las 12:18 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra D
07 de Junio a las 12:18 hs.