En febrero [números] solicite la baja del servicio de vino baco, por lo que deje de recibir las cajas de vinos, y con fecha 22/04/[números] en mi tarjeta visa de crédito debitaron ( sin mi consentimiento) dos pedidos que por supuesto no efectué por un total de $7.[números],09. Llevo una semana tratando de comunicarme con alguien responsable, pero como a todos nos pasa con esta empresa que nos estafa, es imposible comunicarse, y mientras tanto ellos usan tu tarjeta de crédito como mejor les parece, y la publicidad es engañosa.
necesito que me den de baja a su "membresia" que bastante precaria resulta ser, y me reintegren los $7.[números],09 que ya pague.
En febrero [números] solicite la baja del servicio de vino baco, por lo que deje de recibir las cajas de vinos, y con fecha 22/04/[números] en mi tarjeta visa de crédito debitaron ( sin mi consentimiento) dos pedidos que por supuesto no efectué por un total de $7.[números],09. Llevo una semana tratando de comunicarme con alguien responsable, pero como a todos nos pasa con esta empresa que nos estafa, es imposible comunicarse, y mientras tanto ellos usan tu tarjeta de crédito como mejor les parece, y la publicidad es engañosa.
necesito que me den de baja a su "membresia" que bastante precaria resulta ser, y me reintegren los $7.[números],09 que ya pague.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Comentario / Propuesta más votada
Ya completé mil veces ese formulario!!! Es todo una mentira porque cuando completas ese formulario cómo se trata de baja del servicio te mandan a llamar por teléfono que por supuesto no te atienden !!! Estafadores!!!
09 de Mayo a las 12:07 hs.Estimado Maria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
09 de Mayo a las 11:57 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Ya completé mil veces ese formulario!!! Es todo una mentira porque cuando completas ese formulario cómo se trata de baja del servicio te mandan a llamar por teléfono que por supuesto no te atienden !!! Estafadores!!!
09 de Mayo a las 12:07 hs.CUANDO COMPLETAS ESE FORMULARIO TE DICEN
09 de Mayo a las 12:23 hs.¡Contanos en qué podemos ayudarte!
Suspensión del servicio
Información importante sobre la suspensión del servicio
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
O sea no hay solucion!!! Y SIGUEN USANDO TU TARJETA DE CREDITO!!
Ni si quiera el link que copian es real!!!! VERGONZOSO!! Exijo solución y espero que no se trate de la lamentable respuesta automática que tienen.
09 de Mayo a las 14:40 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 14:58 hs.Me siguen debitando **** mas de mi tarjeta, solicito que me den de baja, y me reintregren el dinero.. Nadie me da una solución.
13 de Mayo a las 10:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
13 de Mayo a las 16:15 hs.Me siguen debitando cajas de vinos y su respuesta es un formulario automático.. Necesito que me den de baja definitivamente y me reintegren los pagos
14 de Mayo a las 9:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
28 de Mayo a las 10:36 hs.