Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llamo a todos los medios . No me atienen quieto la baja. Y no me dan bola . Me están cobrando por una caja de vino que rechazo y tengo todas las pruebas que los quise contactar para dar la baja
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de …
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobran…
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
Estimado Karina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
02 de Febrero a las 10:13 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Quiero la baja
02 de Febrero a las 10:18 hs.Me siguen mandando cajas de vino que rechazo . Me cobran y no me dan la baja al club . Los voy a denunciar al defensa del consumidor por fraude
07 de Febrero a las 18:57 hs.Hola,como estas? La baja del servicio esta cargada desde el 20/02, esta impacta en el sistema para el mes de marzo, esto quiere decir que coordinaste recibir como ultima entrega el mes de febrero, esto seguramente tiene que ver por que la partida de febrero ya se encontraba en distribución y no se podía frenar.
14 de Febrero a las 15:56 hs.Te volvemos a enviar el e-mail de baja efectiva,saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina V
23 de Febrero a las 12:30 hs.