Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
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Estimado Ricardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
03 de Enero a las 10:37 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola, ¿cómo estás?
13 de Enero a las 13:17 hs.Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
No aun
13 de Enero a las 14:53 hs.Hola, Ricardo ¿cómo estás?
21 de Enero a las 12:23 hs.Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco club
No es la sokucion
21 de Enero a las 12:43 hs.Hola Ricardo,
26 de Enero a las 9:47 hs.veo que te comunicaste con una operadora de atención al socio a principios de este mes. Recorda que en febrero y en marzo no recibirás caja y tampoco tendrás cobro. Tu cuenta se reactivara en abril, de todas formas, ya te agregamos en la lista de llamados de atención al socio.
Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposicion.
Saludos cordiales,
Baco Club
Generame la baja directamente por favor
26 de Enero a las 11:12 hs.¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
11 de Febrero a las 17:40 hs.En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
Hola,como estas? Te informamos que hoy 14/02 nos comunicamos desde el sector de atención al socio, donde coordinamos continuidad y productos mas económicos para los próximos meses.
14 de Febrero a las 16:53 hs.Esperamos que te sirvan mucho,cerramos reclamo.
Saludos.
En ningún momento to acepte productos más económicos.
14 de Febrero a las 17:06 hs.De hecho insistí insistí la baja inmediata y no me ña proporcionaron.
La queja sigue activa
Nos vamos a volver a comunicar, saludos.
14 de Febrero a las 17:39 hs.Buenas tardes Ricardo, como estas?
02 de Marzo a las 14:27 hs.Hoy una de nuestras operadoras intento comunicarse con vos y se corto el llamado, siguió llamando y no obtuvo respuesta. Te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando,
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Ricardo, como estas?
03 de Marzo a las 16:34 hs.Hoy intentamos ponernos en contacto con vos y no obtuvimos respuesta, te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos tratando.
Que tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
Hoy me llamaron, atendí y era para ofrecerme una caja de vino Sres.
03 de Marzo a las 18:23 hs.Buenas tardes Ricardo, como estas?
16 de Marzo a las 12:30 hs.Hoy en día una de nuestras operadoras te brindo un numero de baja: ******.
Esperamos tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M
16 de Marzo a las 12:30 hs.Después de un arduo trabajo y llamadas logré en el día de la fecha la baja del club.
16 de Marzo a las 12:35 hs.