Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de diciembre yo me di de baja de baco, me dijieron que estaba todo arreglado, y ahora resulta que en enero me envían 2 cajas de vinos y en la tarjeta me vienen facturas las 2 , por un importe de 4500 y 5400 pesos, sin mi consentimiento, porque nunca di la aprobación para que me vuelvan a mandar y cobrar obviamente, y siguen sin atender las llamadas me dejan colgado en espera sin respuesta alguna. Y quema más que obvio que quiero que me devuelvan el dinero debitado en la tarjeta de crédito.
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Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de …
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobran…
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
No me atienden el teléfono, y tampoco es que me llaman ellos
02 de Febrero a las 8:05 hs.No me parece válida porque no me dieron ninguna solución hasta el momento, no me atienden el teléfono y tampoco me llaman.
13 de Febrero a las 9:31 hs.Hola Ezequiel,
17 de Marzo a las 13:15 hs.Veo que tu cuenta ya tiene la baja del servicio,
Tu ultima entrega corresponde al mes de Marzo que ya estaba en distribución.
Un operador se pondra en contacto con vos por el cobro de la misma.
¡Esperamos que puedas volver pronto!
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel V
17 de Mayo a las 10:49 hs.