Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero dar de baja como socio del club baco,motivo muy mala la entrega de los vinos ,siempre recibo 2 cajas de vino ,el mes anterior me vino en el resumen 24 mil pesos de descuentos ,ahora este mes me vino 15mil pesos.y los vinos repetidos las botellas me la entregaron en la mano 5 botellas iguales la 6 de otra cepa ,llamo el número que dan para atención al cliente y siempre ocupado ,,así va a pasar otro mes y no se cuanto me va a venir el descuento ,lamentable lo de uds
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Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicar…
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Estimado Gustavo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
03 de Enero a las 20:59 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Mira todos los comentarios de los socios que quieren dar de baja hace meses y no lo conseguimos me incluyo en ellos,es una vergüenza te cobran lo que quieren te mandan vinos repetidos la última entrega me entregaron las botellas en la mano 5 iguales y una de otra clase lamentable y nadie te da solución y te siguen llamando para darte promoción, ya va a entrar otra factura más, me arrepiento en la hora que volví.espero que me den la baja.
08 de Enero a las 18:26 hs.Hola, Gustavo ¿cómo estás?
13 de Enero a las 13:15 hs.Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
Hola,como estas? Te informamos que nos vamos a estar comunicando a la brevedad,saludos.
10 de Febrero a las 17:45 hs.Buenas tardes Gustavo, como estas?
18 de Febrero a las 18:01 hs.Vemos que el 11 de febrero te comunicaste con el sector y pudieron resolver las dudas sobre ultimas entregas, ademas acordaron una suspensión.
Esperamos haber resuelto el reclamo de la mejor manera, saludos cordiales equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo F
25 de Febrero a las 17:38 hs.