Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1543
Dar de baja

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Baco Club

Dar de baja

Quiero dar de baja, imposible comunicarse.
siguen cobrandome y para colmo no envían los vinos. Estafadores

Quiero dar de baja, imposible comunicarse. siguen cobrandome y para colmo no envían los vinos. Estafadores
Baco Club Representante de Baco Club 

¡Hola!



Necesitaría solicitarte por favor tengas a bien de facilitarnos tu numero de socia/o o nombre completo así podemos comunicarnos con vos, para darte una respuesta a tu consulta.



Atentamente,



Baco Club

27 de Marzo a las 10:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola karina!



En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.

Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente,

Baco Club

30 de Marzo a las 14:22 hs.
Karina R  Solución rechazada: 

Siguen descontando de mi tarjeta de crédito...
Le pongo stop debit a la empresa y lo vuelven a descontar con otro nombre.
Baco Club, Club Baco,Vino Baco tienen varios nombres.
Estafadores

03 de Abril a las 12:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Karina!



En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.

Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente,

Baco Club

03 de Abril a las 12:34 hs.
Karina R  Solución rechazada: 

Es la segunda vez que mandan este mensaje que me van a llamar y solo llaman para ofrecer más productos. Cuando le digo a la operadora que quiero la baja. Me dice que no es el sector.

03 de Abril a las 12:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Nos vamos a estar comunicando del sector correspondiente para poder solucionar el inconveniente.
Saludos!

03 de Abril a las 12:47 hs.
Karina R  Solución rechazada: 

No llaman..es mentira

03 de Abril a las 12:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Karina!

Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.

Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.

Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.

Atentamente,

Baco Club

06 de Abril a las 12:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina R

27 de Abril a las 17:24 hs.

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