Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me dieron la baja supuestamente definitiva el 11de junio y hoy 22 de julio llaman diciendo que tengo una deuda con ellos. Cómo puede ser que no respeten al consumidor mi número de baja es 262001
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pareja solo solicitó una caja, la cual informaron que era 80000. …
Me vuelven a querer enviar cajas cuando yo no pedí receso sino la baj…
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respeta…
Estimado Laura, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
23 de Julio a las 10:21 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximos 5 días hábiles un asistente de nuestro equipo se estará contactando por este medio con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Sólo quiero que dejen de llamarme diciendo que soy deudora cuando yo cumplí y ustedes me pasaron un mail diciendo la baja definitiva estaba realizada
23 de Julio a las 13:26 hs.Hace rato deje de querer su servicio por favor revisen las llamadas de ser necesario les envio el mail que me envío si representante con el numero de baja definitiva
23 de Julio a las 13:28 hs.¡Hola!
27 de Julio a las 15:25 hs.Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
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¡Saludos Baco!
La baja definitiva sin deuda que no me llamen mas
29 de Julio a las 16:12 hs.Hola Laura,
30 de Julio a las 13:42 hs.tu cuenta ya tiene la baja del servicio con el numero de tramite *****.
El saldo pendiente de abonar es por la ultima caja de vinos que recibiste.
Se comunicaran desde el sector de cobranzas para coordinar el pago.
Saludos cordiales,
Baco
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
04 de Agosto a las 13:59 hs.Por que quieren al que abone algo que yo Di de baja tengo el mail para comprobarlo con el numero de baja su asistente me dijo que no tenia deuda y me siguen llamando por que dicen que hay una deuda pendiente.
04 de Agosto a las 16:56 hs.Listo después de tantas vueltas al fin pude lograr q me dieran la baja definitiva
23 de Agosto a las 13:28 hs.