Me cobraron durante meses siempre que quise llamar nunca me atendieron por telefono (unico medio de baja) pero por las redes si lo hacian, no entegaban la mercaderia, que tampoco habia pedido y con el correr de los meses aumentaban el monto. Me han quitado [números] pesos por mes durante 6 meses, son unos e*****dores
Me cobraron durante meses siempre que quise llamar nunca me atendieron por telefono (unico medio de baja) pero por las redes si lo hacian, no entegaban la mercaderia, que tampoco habia pedido y con el correr de los meses aumentaban el monto. Me han quitado [números] pesos por mes durante 6 meses, son unos e*****dores
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Sergei, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
02 de Junio a las 6:36 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola,
03 de Junio a las 10:18 hs.La cuenta mantiene la baja del servicio desde Agosto ****. Esta ultima entrega fue rechazada en domicilio, la misma que esta abonada.
Podemos redespacharla a tu domicilio. Esperamos tu confirmación para gestionarlo.
Saludos cordiales,
Baco Club
Me quieren seguir entregando algo que no quiero, su solución es lo mismo que su manejo, atropellante e improcedente, no me parece una solucion conciliadora.
03 de Junio a las 10:32 hs.Hola Sergio, la caja que mencionamos esta abonada. En caso de que no la quieras recibir, no hay problema.
04 de Junio a las 10:21 hs.Queda a disposición tuya.
Saludos cordiales,
Baco Club
Estafadores, me cobraron algo que no quiero y a un precio que no acorde.
04 de Junio a las 10:23 hs.No me han propuesto una solucion a mi problema /reclamo, solo fueron mensajes repetitivos a su conveniencia y en ningun momento intentaron comunicarse conmigo para resolverlo como dicen en esta pagina que hacen.
07 de Junio a las 6:37 hs.Hola Sergio,
07 de Junio a las 10:30 hs.La cobro corresponde porque ese mes tu cuenta estuvo activa. Como cualquier otro servicio, se abona.
En caso de que quieras recibir la caja de vinos, se reenvia.
Saludos cordiales
Baco Club
Buenos días, te reitero de que si la cuenta seguía activa no fue por voluntad mía sino por inoperancia suya que no contestaron ni mi llamadas, ni mis reclamos vía red, ni mail ni siquiera teléfono, cuentan con un montón de reclamos y solo una única vía telefónica que jamás atienden, agoté todo tipo de canal para poder solucionar el tema y no recibí respuesta por parte suya y mientras tanto los meses corrían y ustedes facturaban, perdí mucho dinero y tiempo intentando comunicarme con ustedes, me generaron deuda y estress, no voy a conformarme con una caja de vino que ni siquiera me interesa.
07 de Junio a las 10:40 hs.Hola,
07 de Junio a las 10:52 hs.Entendemos que por momento puede haber mas demora, pero llamadas estuvimos recibiendo durante todo el año.
La gestión de baja se realizo el día 6 de agosto, la caja el mes estaba en distribución y facturada. Esto se te informo en la llamada y que en caso de rechazar, quedaba a disposición.
Saludos
Baco Club
Te puedo mostrar el historial de charla y los mails con fecha, tengo todo guardado.
07 de Junio a las 12:11 hs.tu solución no me sirve.
Hola,
16 de Junio a las 13:37 hs.Entiendo a lo que te referís, pero la baja se gestiono con atención al socio el 6 de Agosto.
Las gestiones de baja del servicio se realizan únicamente de manera telefónica con atención al socio.
Atentamente,
Baco
se tomo en ese plazo por que nunca conestaron el telefono ni tampoco se comunicaron conmigo
17 de Junio a las 12:24 hs.Hola,
18 de Junio a las 13:59 hs.El club entiende que si bien hay momentos de mas demoras, llamadas estuvimos recibiendo.
Saludos
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergei U
28 de Junio a las 15:30 hs.