Lamentablemente por el tema del covid 19 , me quedé sin trabajo el dia 15 de marzo del corriente año. Por lo que llame reitradas veces a la empresa de club de vinos baco club para suspender mi suscripción y para que no me cobren abril ya que no contaba con dinero para estos gastos superfluos, ahora que es mas importante la alimentación para mi familia. También envié mails pero solo consigo evasivas y no me dan soluciones, con la promesa de que me van a llamar por este tema y no lo hacen. No me entienden que no tengo trabajo ni dinero y me quieren cobrar abril de todas formas. Estoy en una situación económica de déficit y no entienden razones humanas. Ademas tampoco he recibido el paquete de abril. Y me lo estan cobrando igual. Necesito ayuda urgente. Muchas gracias.
Lamentablemente por el tema del covid 19 , me quedé sin trabajo el dia 15 de marzo del corriente año. Por lo que llame reitradas veces a la empresa de club de vinos baco club para suspender mi suscripción y para que no me cobren abril ya que no contaba con dinero para estos gastos superfluos, ahora que es mas importante la alimentación para mi familia. También envié mails pero solo consigo evasivas y no me dan soluciones, con la promesa de que me van a llamar por este tema y no lo hacen. No me entienden que no tengo trabajo ni dinero y me quieren cobrar abril de todas formas. Estoy en una situación económica de déficit y no entienden razones humanas. Ademas tampoco he recibido el paquete de abril. Y me lo estan cobrando igual. Necesito ayuda urgente. Muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Deborah, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
15 de Mayo a las 12:58 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
15 de Mayo a las 15:59 hs.Lamentablemente por el tema del covid 19 , me quedé sin trabajo el día 15-03-****. Por lo que llamé inmediatamente , apenas perdí el trabajo, en reiteradas veces. a la empresa de club de vinos Baco Club para suspender mi suscripción y para que no me cobren abril ya que no contaba con dinero para estos gastos superfluos. Ahora que es más importante la alimentación para mi familia. También envié mails pero solo consigo evasivas y no me dan soluciones, con la promesa de que me van a llamar por este tema y no lo hacen. No me entienden que no tengo trabajo ni dinero y me quieren cobrar abril de todas formas. Además, que tampoco he recibido el paquete de abril que me están cobrando. Después de muchas exigencias de mi parte logré que me dieran en algunas , solo en algunas ocasiones, números de reclamo y nombre de la operadora. [nombre], nro ****l44; [nombre], nro ******, Yenifer, nro ******. Estoy en una situación económica de déficit en plena pan
18 de Mayo a las 11:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DEBORAH P
19 de Mayo a las 10:58 hs.Me dicen que no me van a devolver el dinero cobrado en mi tarjeta, de la mercaderia que nunca recibí, en abril,
21 de Mayo a las 2:20 hs.porque ya esta facturado y no quieren hacer nota de credito ya que no es su forma de trabajo.
Esta es una respuesta automatica. Baco contesta inmediatamente. A cualquier hora d ela madrugada. Apenas envie eñ mail. Y siempre contesta lo mismo.
21 de Mayo a las 2:54 hs.Nadie se ha comunicado para solucionar este problema.
01 de Junio a las 22:03 hs.Hola Deborah,como estas?
29 de Junio a las 15:52 hs.Hablamos con vos el dia 13/05 aclaramos malos entendidos, te tomamos la baja.
Tu ultima entrega la cual ya esta abonada se encuentra aun en distribucion,estamos teniendo incovenientes con andreani.
Cualquier duda comunicate con nosotros estamos atendiendo en horario normal de 9 a 18hs
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DEBORAH P
28 de Mayo a las 10:37 hs.