Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde diciembre del 2022 estoy llamando para dar de baja me dan promociones y demás en la cual no me interesa me siguen mandando y cobrando en mi tarjeta. si bien no le recibo a la empresa de envíos pero me lo cobran igual llamo a atención al cliente y no me dan soluciónes
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Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Hace meses que quiero darme de baja en baco club y es imposible. Impo…
Estimado Candia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
15 de Marzo a las 12:32 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Comuníquense por llamada
15 de Marzo a las 12:42 hs.Buenas tardes Lorena, como estas?
20 de Marzo a las 16:31 hs.El dia de hoy desde las 16:20hs hasta las 16:30hs intentamos contactarte al 54-**********, no pudimos encontrarte.
Enviamos un mail solicitando un numero alternativo y un horario de disponibilidad.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
Buenas tardes Lorena, como estas?
22 de Marzo a las 15:15 hs.Corroboramos en sistema que el 21/3 se genero la baja del servicio, numero de tramite: ******.
Te recordamos que tu ultima partida se encuentra en distribución y la vas a recibir del 1 al 19 de abril.
Agradecemos tu tiempo en el club, atentamente
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Candia L
22 de Marzo a las 15:15 hs.