En el mes de agosto me dí de baja del servicio, me dijeron que me daban un "regalo de despedida" (regalo que me costó $[números]!!!) . En el mes de octubre no me debitaron y ahora en este mes en curso me vuelven a debitar casi ""$[números]""" sin que haya recibido ningún vino siquiera!!!
mi número de socia es [números]
cómo continúo con este proceso?
En el mes de agosto me dí de baja del servicio, me dijeron que me daban un "regalo de despedida" (regalo que me costó $[números]!!!) . En el mes de octubre no me debitaron y ahora en este mes en curso me vuelven a debitar casi ""$[números]""" sin que haya recibido ningún vino siquiera!!!
mi número de socia es [números]
cómo continúo con este proceso?
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
No responden mis llamados. Solamente me mandaron un mail informando que el cobro corresponde al último envío, desconociendo que me di de baja hace meses y que NO RECIBÍ NADA EN MI DOMICILIO. Un gran incumplimiento de la empresa.
17 de Noviembre a las 1:59 hs.No responden ni el teléfono ni los mensajes. No se comunicaron conmigo tampoco para solucionar esta estafa.
27 de Noviembre a las 14:52 hs.Hice la denuncia de desconocimiento de compra en mi tarjeta (lo que recomiendo hagan todes) por lo que no me cobraron ese monto indebido y me mandaron tarjeta nueva sin costo para que no haya nuevas confusiones. De todas maneras sólo se comunicaron conmigo porque no les habia entrado el pago, cuando me llaman no tenían ni excusa y sólo me dijeron que está todo solucionado. Espero así sea. Gente: denuncien en sus tarjetas el desconocimiento de compra, es importante hacerlo.
12 de Diciembre a las 9:06 hs.