Desde el mes de noviembre que estoy intentando comunicarme con la empresa, con el área de atención al cliente para que den de baja mi cuenta y no me atiende nadie!!!.. Llamas y te cortan!!.. En el mes de enero, me cobraron una caja de vinos que jamas recibí, y en febrero, me debitaron $[números] por una partida especial que jamas pedi, es mas cuando me llamaron ofreciendola la rechace porque no la podia pagar y me la mandaron igual.
encima llamas a visa para dar de baja el debito que ellos te hacen y te niegan la baja diciéndote que tenes que hablar con la empresa.
club baco es una e*****aa!!! y visa unos sinvergüenzas!!!
Desde el mes de noviembre que estoy intentando comunicarme con la empresa, con el área de atención al cliente para que den de baja mi cuenta y no me atiende nadie!!!.. Llamas y te cortan!!.. En el mes de enero, me cobraron una caja de vinos que jamas recibí, y en febrero, me debitaron $[números] por una partida especial que jamas pedi, es mas cuando me llamaron ofreciendola la rechace porque no la podia pagar y me la mandaron igual.
encima llamas a visa para dar de baja el debito que ellos te hacen y te niegan la baja diciéndote que tenes que hablar con la empresa.
club baco es una e*****aa!!! y visa unos sinvergüenzas!!!
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Todavia no han atendido mis llamados y tampoco se han comunicado ellos conmigo.
11 de Marzo a las 0:23 hs.Nadie se comunico... siguen sin atenderme y a pesar de los reclamos a visa tambien por la baja de los debitos... Hoy me volvieron a debitar una caja de vinos... ya no puedo costearlo mas! por favor!!!...
16 de Marzo a las 17:35 hs.¡Hola Maria!
18 de Marzo a las 13:32 hs.En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
Solo han contestado que se pondrían en contacto pero todavia no se han contactado.
22 de Marzo a las 1:29 hs.Hola Maria, en respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs al Tel. (11) ****-**** ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
26 de Marzo a las 14:03 hs.¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
17 de Mayo a las 10:48 hs.