Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
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Estimado Maria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
18 de Enero a las 12:58 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
MUCHAS GRACIAS ESPERO NO TENER MAS QUE PAGAR ES TE MES,.
18 de Enero a las 13:22 hs.Hola, Maria ¿cómo estás?
21 de Enero a las 12:47 hs.Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
Hola,como estas? Te informamos que nos comunicamos desde nuestras oficinas,coordinamos la suspensión del servicio durante el mes de marzo, esto te va a servir para acomodarte durante ese mes, luego la cuenta se reactiva para el mes de abril.
08 de Febrero a las 17:43 hs.Cualquier duda estamos a disposición.
Saludos.
Buenas tardes, necesito darle de baja , no puedo seguir pagando , es por un tema personal y no comprenden , ya no sé que hacer . Gracias
08 de Febrero a las 20:44 hs.Hola,como estas? Nos vamos a comunicar lo mas pronto posible,saludos
14 de Febrero a las 15:36 hs.Buenas tardes, como estas?
02 de Marzo a las 12:31 hs.Una de nuestras operadoras se contacto el día 15/2 y gestiono la suspensión del servicio (numero de tramite: ******) en Marzo, ademas dejo activa la posibilidad de recibir una partida mas reducida. Elevó el reclamo a prioridad y dejo asentado que aclararon lapsos para realizar gestiones en tu cuenta.
Esperamos tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
Sinceramente , ya no sé que hacer , donde puedo denunciar a esta empresa, jamas dije que quiero recibir una partida mas reducida. No comprenden un No por respuesta , No puedo pagar más , explique el problema personal , si no me dan una solución inmediata , envío carta documento con resarcimiento económico y hoy mismo elevo la denuncia a defensa del consumidor .
02 de Marzo a las 15:44 hs.Saludos
Buenas tardes Teresa, como estas?
03 de Marzo a las 14:37 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no obtuvo respuesta. Te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Atentamente Baco Club
Buen día Teresa, como estas?
16 de Marzo a las 11:42 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no obtuvo respuesta, te solicitamos por favor un numero alternativo o un horario donde te encontremos disponible
Aguardamos tu respuesta, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes, necesito por escrito la baja definitiva , no quiero que me llame un operador para seguir en el club , o para cambiar de plan pagando menos , por favor por mail , generar la baja DEFINITIVA . Gracias
16 de Marzo a las 15:35 hs.Buen día Teresa, como estas?
18 de Marzo a las 10:32 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte para poder cerrar el reclamo y no tuvo respuesta. Las gestiones se realizan de manera telefónica en el Sector de Atencion al Socio con el titular.
Te solicitamos aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Teresa, como estas?
23 de Marzo a las 15:16 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Maria, como estas?
25 de Marzo a las 13:45 hs.El día de hoy intentamos contactarte y no tuvimos respuesta, igualmente seguiremos intentando te solicitamos por favor aguardes nuestro llamado.
Aguardamos respuesta, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Maria, como estas?
25 de Marzo a las 13:48 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor un numero alternativo o un horario donde te encontremos disponible así cerramos el reclamo lo antes posible.
Que tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
Buen día, no quiero hablar con nadie de ustedes , quiero que me den de baja o voy a ir a los medios de comunicación para comentar el fraude que están realizando , si a mí en Abril me descuentan de parte de ustedes , ,... ya hable con un conocido de Perfil y esa persona me hace puente con la Sra Viviana Canosa, Tn con el Sr, Lapegue , y así sucesivamente , quiero por escrito la baja DEFINITIVA , por mail , no quiero nada por teléfono . Gracias saludos y no tengo buenos días desde que me engañaron ustedes , es un estrés y no soy la única , voy a contactar a otras personas y vamos a ir todos juntos a la prensa
25 de Marzo a las 14:14 hs.Estamos a 28/03 y no veo mi baja definitiva , no quiero que me llamen quiero una solución definitiva. Ya hable con un abogado , no es una amenaza, ustedes están realizando un fraude
28 de Marzo a las 17:11 hs.Buenas tardes Teresa, como estas?
04 de Abril a las 14:45 hs.Lamentamos tu devolución. El día de hoy intentamos contactarte pero no tuvimos respuesta, te solicitamos aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando para solucionar el reclamo lo antes posible.
Atentamente equipo de Baco Club
Te comento me llamaron por promociones, por favor ya no sé como pedir , necesito la baja definitiva , no quiero recibir mas nada . Gracias
04 de Abril a las 15:21 hs.Buenas tardes Teresa, como estas?
14 de Abril a las 15:06 hs.Comentanos por favor un día y un horario en el que estés disponible, hoy intentamos contactarte y no tuvimos respuesta. Queremos resolver el reclamo, así que aguardamos respuesta.
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Maria, como estas?
28 de Abril a las 13:46 hs.Hoy una de nuestras operadoras se contacto y acordaron la cancelación del servicio con el numero de tramite: ******
Esperamos haber resuelto el reclamo lo manera mas optima. Atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P
07 de Junio a las 11:57 hs.