Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre …
El 26 de agosto me llamaron para ofrecer ser parte del club baco. Di todos mis datos y nro de tarjeta para abonar la membresia y el primer envio de vinos.
al siguiente dia envie un mail solicitando la baja por mi nueva condicion laboral. Me indicaron que tenia q comunicarme por telefono. Llame en varias oportunidades y finalmente me atendieron hoy 03 de septiembre. Solicité la baja, y la sra [nombre] me insistia en que permaneciera en el club x los beneficios etc. Claramente le pedí la baja en varias oportunidades y me dijo que ya el primer envio estaba en camino y q ya no se podía cancelar, que lo tendria que abonar de todos modos pero que recien estaria facturado en octubre.
El 26 de agosto me llamaron para ofrecer ser parte del club baco. Di todos mis datos y nro de tarjeta para abonar la membresia y el primer envio de vinos.
al siguiente dia envie un mail solicitando la baja por mi nueva condicion laboral. Me indicaron que tenia q comunicarme por telefono. Llame en varias oportunidades y finalmente me atendieron hoy 03 de septiembre. Solicité la baja, y la sra [nombre] me insistia en que permaneciera en el club x los beneficios etc. Claramente le pedí la baja en varias oportunidades y me dijo que ya el primer envio estaba en camino y q ya no se podía cancelar, que lo tendria que abonar de todos modos pero que recien estaria facturado en octubre.
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Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre …
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja …
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi …
no recibi ninguna respuesta
09 de Setiembre a las 10:10 hs.aun no se contactaron. Tuve que recibir el pedido que no me dejaron cancelar con anticipacion.
19 de Setiembre a las 11:48 hs.Hola Romina ¿cómo estás?
23 de Setiembre a las 11:02 hs.De acuerdo a lo conversado el 03/09 con Atención al socio se coordinó la baja del servicio.
¡Esperamos puedas volver pronto!
Saludos.
La baja la pedi el 27 de agosto, no el 3 de septiembre. No me dieron posibilidad de cancelar el pedido y me lo facturaron incluso con fecha posterior al pedido de baja.
23 de Setiembre a las 14:51 hs.¡Hola Romina!
08 de Abril a las 12:05 hs.Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina C
27 de Abril a las 17:52 hs.Los vinos me los cobraron igual y nunca vinieron a retirarlos.
27 de Abril a las 17:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina C
28 de Mayo a las 10:32 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina C
28 de Mayo a las 10:32 hs.