Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1543
Baja del servicio

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Verificada

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Baco Club

Baja del servicio

Deseo se me de baja al servicio suministrado por baco club. intente por la linea telefonica y no me dieron solucion. Le pedi al representante que en un principio me atendio y se dio de baja en el whasp. Por ultimo a la joven que llama ofreciendo los cambios o novedades del pedido...y me dijo que ella no podia darme de baja. Deseo a la brevedad una respuesta, por razones personales voy a viajar y dare de baja a la tarjeta y no deseo tener problemas legales con la empresa baco club. Sin mas saludo atte.

Deseo se me de baja al servicio suministrado por baco club. intente por la linea telefonica y no me dieron solucion. Le pedi al representante que en un principio me atendio y se dio de baja en el whasp. Por ultimo a la joven que llama ofreciendo los cambios o novedades del pedido...y me dijo que ella no podia darme de baja. Deseo a la brevedad una respuesta, por razones personales voy a viajar y dare de baja a la tarjeta y no deseo tener problemas legales con la empresa baco club. Sin mas saludo atte.
beatriz B  Solución rechazada: 

No pude comunicarme con alguien via telefónica....solo me llamaron para ofrecerme la promoción del mes de diciembre. La joven me dijo que a ella no le correspondía dar la baja.

15 de Diciembre a las 11:36 hs.
beatriz B  Solución rechazada: 

Estuve llamando y nunca me atienden. El dia de hoy envie un mensaje al correo ,espero la contestacion. gracias

19 de Diciembre a las 18:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Beatriz!



Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.



Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.



Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.



Atentamente,



Baco Club

08 de Abril a las 15:13 hs.
beatriz B  solución recibida: 

Agradecida por la respuesta, me encuentro a la espera de la llamada. Gracias

08 de Abril a las 21:51 hs.

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