Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Di de baja el servicio en el mes de noviembre y ahora me envian una caja mas de vino..no me aceptan la baja sino ellos te suspenden en servicio x un mes y al sgte te envian de nuevo la caja de vino
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Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Miguel , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
06 de Enero a las 8:57 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buen dia,
08 de Enero a las 15:34 hs.recomendamos nuestros medios oficiales para una resolución más eficiente.
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Tel de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Igualmente informamos que hoy en dia una de nuestras operadoras gestiono la suspensión del servicio, por el mes de febrero, junto al numero de tramite: ******. Informaste que te encontrabas de viaje y que hay una caja pendiente a entregar, la operadora recomendó que antes del 19/2 nos envíes un mail con tu solicitud de reenvío así le daban prioridad.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel V
08 de Enero a las 16:06 hs.Hola MIGUEL,
08 de Enero a las 16:08 hs.Tal cual acordamos telefónicamente, te comunicamos que el servicio de Baco Club ha sido interrumpido por el mes de Febrero ****, bajo el número de gestión ******. Durante ese mes, no vas a recibir nuevas partidas de vinos, a menos que las solicites telefónicamente o vía web. De hacerlo, la suspensión del servicio quedará sin efecto.
Recordá que, al finalizar el mes de suspensión del servicio, tu cuenta se reactivará automáticamente, permitiéndote volver a compartir todos los beneficios que en Baco Club tenemos pensados para vos:
Beneficios de Baco Club:
Buenas tardes Miguel,
08 de Enero a las 17:03 hs.es exactamente lo que se gestiono en linea y dejamos asentado en el comentario anterior. De tener alguna duda recomendamos recurras a nuestros medios oficiales ya que el dpto. de atencion esta al tanto de la situacion.
Num: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
Me dieron una suspension del servicio pero no una baja...y me mandaron una caja de vino en Enero****
11 de Enero a las 8:06 hs.Buenos dias Miguel,
18 de Enero a las 10:23 hs.se gestiono eso sobre tu cuenta ya que lo acordaron con una operadora de atención al socio, de querer realizar alguna modificación recorda contactarte antes del 19/2.
En la devolucion anterior dejamos el detalle de nuestros medios oficiales por cualquier consulta.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel V
25 de Enero a las 16:06 hs.