Baco Club

Baja de socio. me cobran y no me envían el producto

Quiero dar de baja mi membresía, me e*****ron, me debitaron de la tarjeta y nunca me enviaron los vinos. No quiero que me sigan cobrando algo que no recibo.

Quiero dar de baja mi membresía, me e*****ron, me debitaron de la tarjeta y nunca me enviaron los vinos. No quiero que me sigan cobrando algo que no recibo.

Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

03 de Julio a las 6:31 hs.
Elisabet I  Solución rechazada: 

No recibí lo comprado y debitado de la tarjeta. Tampoco recibí la confirmación de la baja como socio.

08 de Julio a las 8:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Buenos dias [nombre], como estas?

El día de hoy nos contactamos con [nombre] y nos recomendó un horario para que llamemos mañana, te solicitamos por favor aguardes nuestro llamado.

Que tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club

11 de Julio a las 11:17 hs.
Elisabet I  Solución rechazada: 

Aun no me confirmaron la baja como socia del club

19 de Julio a las 5:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Buenos dias [nombre], como estas?

EL dia de hoy se contacto una de nuestras operadoras y te confirmo la baja del servicio. Tu ultima entrega sera realizada del 1 al 20 de Agosto, luego no se van a generar mas gestiones dentro del club.

Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club

20 de Julio a las 11:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I

20 de Julio a las 11:05 hs.
Elisabet I 

Reclamo respondido, ya tengo número de baja de socio.
Gracias

20 de Julio a las 11:17 hs.
Elisabet I  solución recibida: 

Ya tengo número de tramite para la baja

21 de Julio a las 13:08 hs.

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