Hace meses intento dar de baja la suscripción y siempre me dicen q llame del 1 al 19 de cada mes pero en esos días no me atienden. Necesito con urgencia dar de baja la compra
Hace meses intento dar de baja la suscripción y siempre me dicen q llame del 1 al 19 de cada mes pero en esos días no me atienden. Necesito con urgencia dar de baja la compra
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Marcela, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
26 de Marzo a las 10:57 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes Marcela, como estas?
27 de Marzo a las 15:12 hs.Corroboramos que te contactaste el 21/3 y acordaron con una de nuestras operadoras la suspensión del servicio para no tener entregas ni cobranzas durante el mes de Mayo. La operadora te recomendó que de querer realizar cualquier otra modificación te contactes del 1 al 19 de mayo, y si contas con problemas para ingresar a las lineas (lo cual no debería de pasar porque elevo tu devolución al departamento de sistemas) que nos informes vía mail horario y día donde intentaste así luego nosotros te llamamos.
Estamos a tu disposicion por cualquier consulta, atentamente.
Baco Club
Nunca contestan el teléfono
11 de Abril a las 8:49 hs.Buenas tardes Marcela, como estas?
24 de Abril a las 15:23 hs.El 17/4 nos contactamos y sacamos tu cuenta del listado de llamados del sector de ventas premium. En caso de querer realizar alguna modificación podes llamar al departamento de atención al socio al (***) ****-**** de 9 a 13hs del 1 al 19 de mayo, ya que tu cuenta se encuentra suspendida.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
Sigo esperando que llegue el 1 de mes para poder llamar y dar la baja. Llamé el 17/4 y me dijeron que espere hasta el próximo mes
26 de Abril a las 8:58 hs.Buenas tardes Marcela,
26 de Abril a las 15:26 hs.el día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte para darle lugar a tu devolución y no pudo encontrarte (15:25HS). Te solicitamos por favor un horario donde te encuentres disponible junto a un horario de disponibilidad.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Marcela, como estas?
04 de Mayo a las 15:17 hs.El día de hoy nos contactamos con tu pareja e informo que te encontrábamos durante la tarde en ese numero alternativo, ya que en tu contacto personal no nos da el tono de llamada.
Re llamaremos a la tarde, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Marcela, como estas?
10 de Mayo a las 16:02 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras te llamo (15:55hs) y no logro encontrarte.
Te solicitamos por favor un numero alternativo junto a un horario de disponibilidad.
Aguardamos tu devolución, atentamente equipo de Baco Club
Buenas tardes Marcela, como estas?
17 de Mayo a las 14:52 hs.El dia de hoy te contacto una de nuestras operadoras (14:48hs) y repaso la baja del servicio, gestionada el 9/5 con el numero de tramite: ******.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela A
17 de Mayo a las 14:52 hs.