Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya hice el reclamo y me piden que me comunique con ellos pero no me atienden. Les di un horario para que me llamen pero no lo hicieron. El tema es simple: quiero la baja de la membresía ya, y que no me debiten mas de mi tarjeta. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicar…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Obdulia , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
12 de Abril a las 13:07 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes,
12 de Abril a las 14:41 hs.el dia de hoy una de nuestras operadoras te llamo al horario indicado en una de tus mails y no te encontro disponible. Enviamos un mail con el registro de nuestro llamado solicitando un numero alternativo junto a un horario de disponibilidad.
Ya tenemos un reclamo abierto en el cual estamos haciendo un seguimiento, solicitamos por favor cierres uno para poder seguir la gestion como corresponde.
Atentamente,
Baco Club
La solución es que me comuniquen que dieron de baja la membresía y que dejen de descontarme de la tarjeta. Sólo me proponen que me comunique y no me contestan. Les di un horario (12 a 15) , y no me llamaron. Eso NO es una solución
12 de Abril a las 15:04 hs.En la página aparece mi problema como solucionado y es mentira. Aún no me han solucionado nada. Necesito que me confirmen la baja de la membresía. Quien maneja la página de miquejasuma?
12 de Abril a las 15:09 hs.Obdulia te llamamos a la hora que dejamos el comentario.
12 de Abril a las 16:45 hs.Hay 2 reclamos, es necesario cerrar uno para hacer el seguimiento como corresponde, enviamos un mail también con la constancia del llamado, solicitamos un horario de disponibilidad junto a un numero alternativo por favor.
Aguardamos tu devolución, atentamente
Baco Club
NO me llamaron. Siguen mintiendo
12 de Abril a las 20:16 hs.Buen dia Obdulia,
15 de Abril a las 10:28 hs.te llamamos cuando comentamos el reclamo dentro de esta plataforma, ademas enviamos un mail informando sobre nuestro llamado.
El dia de hoy volvimos a intentar y no te encontramos disponible, solicitamos un horario de disponibilidad por favor y un numero alternativo de ser necesario.
Atentamente,
Baco Club
Buenas tardes,
15 de Abril a las 12:54 hs.el dia de hoy se gestiono la baja del servicio bajo el numero de tramite: ******.
Tu ultima entrega corresponde a abril y ya fue recibida.
Agradecemos tu tiempo en el club, atentamente
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Obdulia G
15 de Abril a las 12:55 hs.De acuerdo a lo que me informaron dieron de baja la membresía y no me debitarán más. Espero que así sea. Lo veré cuando llegue mi resumen. Gracias a Tuquejasuma.
17 de Abril a las 10:32 hs.