El 8 de marzo me llamo una señorita y me explico en que consistía este club . Me dijo que no cobraban membresía y que la primera caja iba de regalo. me pidió mi tarjeta de crédito naranja . Y me dijo que desde abril me iban a cobrar $ [números] por caja , con vinos a mi elección. grata sorpresa me doy cuando me llega mi resumen de la tarjeta por mail me descontaron $ [números] . Me cansé de mandar mail para que me den de baja , me cansé de llamar al teléfono que me pasa y siempre me da ocupado .
necesito que me den de baja .
gracias !!
El 8 de marzo me llamo una señorita y me explico en que consistía este club . Me dijo que no cobraban membresía y que la primera caja iba de regalo. me pidió mi tarjeta de crédito naranja . Y me dijo que desde abril me iban a cobrar $ [números] por caja , con vinos a mi elección. grata sorpresa me doy cuando me llega mi resumen de la tarjeta por mail me descontaron $ [números] . Me cansé de mandar mail para que me den de baja , me cansé de llamar al teléfono que me pasa y siempre me da ocupado .
necesito que me den de baja .
gracias !!
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Hola tambien me llamo una señorita ahora ni contestan ni correos ni mensajes... ojalá tengamos respuesta pronto!!!
01 de Abril a las 15:39 hs.Ayer a la sieta me llamo otra señorita de Baco Club , y me dijo que iban a chequear las llamadas . . . Le comenté que escucharan bien que recién con el mes de abril ( es decir mayo ) me iban a cobrar $ **** . Me dijo que no podía ser , etc ,etc . . . La cuestión que me dijo que iba a tratar de hacerme un buen descuento para que siguiera en el club .
01 de Abril a las 16:27 hs.Veremos que pasa . . .
Hola Camila!
03 de Abril a las 10:55 hs.En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
28 de Mayo a las 10:34 hs.Gracias por acompañarme en este reclamo por más de un año . Baco Club reconoció que no debía nada después de pasarle fotos de boletas por Instagran . Gracias a su insistencia llegaron a la conclusión que NO DEBIA NADA .
28 de Mayo a las 19:12 hs.