Hola... Escribo nuevamente me cobran una caja de vino sin mi consentimiento. Anteriormente di la suspencion del servicio a baco club. Socio [números]. Pero activaron nuevamente el envio sin avisarme.estoy muy molesta hacen lo que quieren con uno. Llamo al numero de reclamo no atienden escribo casi todos los dias al correo ni contestan. Hoy pude comunicar pero dan muchas vueltas para dar de baja. Por favor necesito ayuda no puedo pagar semejante barbaridad. Saludos
Hola... Escribo nuevamente me cobran una caja de vino sin mi consentimiento. Anteriormente di la suspencion del servicio a baco club. Socio [números]. Pero activaron nuevamente el envio sin avisarme.estoy muy molesta hacen lo que quieren con uno. Llamo al numero de reclamo no atienden escribo casi todos los dias al correo ni contestan. Hoy pude comunicar pero dan muchas vueltas para dar de baja. Por favor necesito ayuda no puedo pagar semejante barbaridad. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Andrea, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
09 de Junio a las 22:33 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes Andrea , como estas?
10 de Junio a las 16:25 hs.El día de ayer te comunicaste con nosotros y te informamos que tu cuenta estuvo suspendida durante el mes de mayo,la cual se realizo por pedido tuyo poder ayudarte un poco económicamente, con la suspensión vos no recibís la caja,por consecuencia no se te cobra. La cuenta se reactivo al cumplir el mes y esperábamos tu llamado como acordamos para ver si necesitabas armar la caja de alguna forma en particular,al no recibirlo como la cuenta esta activa se te envió la partida que actualmente esta en distribución de forma regular,con las preferencias pactadas el día que te asociaste,Igualmente nos pusimos en contacto con Logística para ver si podemos enviarte algo mas acorde a tus necesidades,si no podemos cambiar la partida que se encuentra ya en distribución te vamos a cargar un producto mas acorde a lo que hablamos ayer.
Saludos,Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
10 de Junio a las 16:25 hs.Quiero la baja. No quiero recibir mas.
10 de Junio a las 19:39 hs.Hoy me comunique todo rl dia no atienden el llamado. No quiero nada acorde a mi bolsillo. Quiero y exijo la baja. Sino tomare otras medidas. Juegan con rl bolsillo de la gente. Decepcionada!!!
10 de Junio a las 19:44 hs.Hola Andrea,como estas?
12 de Junio a las 15:39 hs.Recibimos tus reclamos,nos vamos a comunicar lo mas pronto posible.
Saludos.Gracias!
No me han llamado para dar de baja a Baco club y es imposible comunicarse. Quiera la Baja
14 de Junio a las 7:15 hs.Quedaron en mandar menos cantidad espero k cumpla. Pero lo que quiero es mi baja al servicio
25 de Junio a las 8:36 hs.Hola Andrea,como estas?
29 de Junio a las 15:13 hs.Nos comunicamos con vos el dia 19/06 y pactamos descuentos y menos cantidad de vinos asi te podes acomodar,cualquier duda te pedimos que te vuelvas a comunicar.
Saludos,Baco!
Si se hablo pero insisto en mi baja. Dan muchas vueltas. Estoy cansada de estar llamando todos los días.
29 de Junio a las 15:50 hs.No llaman nunca, nunca se comunican con nadie, solo te dicen que lo van a hacer y lo patean para más adelante
29 de Junio a las 17:32 hs.La baja no me la dieron. Solo la cancelación x el envió.
10 de Julio a las 8:38 hs.