Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1547
Baja

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Baco Club

Baja

Necesito dqrme de baja del club (no puedo seguir pagando) y es imposible comunicarse al numero de atencion al cliente. Gracias

Necesito dqrme de baja del club (no puedo seguir pagando) y es imposible comunicarse al numero de atencion al cliente. Gracias
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Joaquín ¿cómo estás?

La cancelación del servicio se realiza únicamente de manera telefónica con los socios del Club. Si bien hay momentos en los que hay algo de demora estamos atendiendo de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Te pedimos que ni bien puedas vuelvas a contactarte.

Saludos.

08 de Agosto a las 10:12 hs.
jdezavalia  Solución rechazada: 

Por que es inposible cominicarse al numero de atencion al cliente

08 de Agosto a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Joaquín!

El servicio debe cancelarse telefónicamente. Si para antes del 20 del corriente no podés establecer contacto por cualquier motivo te pedimos que nos notifiques, así no enviamos la entrega correspondiente a septiembre e intentamos ponernos en contacto con vos para realizar el trámite.

Si bien hay momentos en los cuales las líneas se encuentran congestionadas, estamos atendiendo de 9 a 18 horas.

Te esperamos para cualquier inquietud que tengas.

Saludos y gracias

08 de Agosto a las 12:51 hs.
jdezavalia  Solución rechazada: 

Propusieron que me comunique al numero de atencion al socio para solucionar (es imposible hacerlo) , si hasta el dia 20 no lograba esta comunicacion se ocupaban por medio de este reclamo

21 de Agosto a las 8:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Joaquín ¿cómo estás?

De acuerdo a lo conversado de manera telefónica se canceló el servicio.

¡Esperamos puedas volver pronto!

Saludos.

21 de Agosto a las 15:07 hs.
jdezavalia  solución recibida: 

Agradezco que a partir de mi reclamo se comunicaron conmigo rapidamente para darme una solucion

22 de Agosto a las 14:03 hs.

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