Participe en un sorteo por el facebook de esta empresa baco club , el cual me llamaron al celular y me dijeron que gane una caja de vinos y que yo debia abonar el envio, el cual acepte y les di el numero de mi tarjeta para pagar ese envío, luego en el resumen de mi tarjeta me aparece el débito de más de 9 mil no se de que y por aparte el monto del envio todo esto en el mes de febrero, acepte mi error y lo pague, pero ahora en marzo me aparecen los descuentos nuevamente ya ise el reclamo a la tarjeta y la baja, pero estos me dicen q desde baco me tienen que dar la baja sino se genera una deuda, llame a esta empresa reiteradas veces y no me responden, ya no se que más hacer.
Participe en un sorteo por el facebook de esta empresa baco club , el cual me llamaron al celular y me dijeron que gane una caja de vinos y que yo debia abonar el envio, el cual acepte y les di el numero de mi tarjeta para pagar ese envío, luego en el resumen de mi tarjeta me aparece el débito de más de 9 mil no se de que y por aparte el monto del envio todo esto en el mes de febrero, acepte mi error y lo pague, pero ahora en marzo me aparecen los descuentos nuevamente ya ise el reclamo a la tarjeta y la baja, pero estos me dicen q desde baco me tienen que dar la baja sino se genera una deuda, llame a esta empresa reiteradas veces y no me responden, ya no se que más hacer.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Debora, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
25 de Marzo a las 0:03 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes Debora como estas?
25 de Marzo a las 16:07 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor que aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Que tengas un excelente día, atentamente Baco Club
Buenas tardes! Pero no nadie me llamo ni nada,así que porfavor no mientan y denme la baja
25 de Marzo a las 16:17 hs.No contestan los teléfonos, encima mienten q están intentando contactarme y nada, una vergüenza esta empresa se dedican a estafar a todas las personas...manga de ladrones!!!
29 de Marzo a las 23:21 hs.Buenas tardes Deborah, como estas?
14 de Abril a las 15:34 hs.El día de hoy intentamos contactarte y no tuvimos respuesta. Te solicitamos un día y horario donde te encuentres disponible para solucionar el reclamo lo antes posible.
Aguardamos respuesta, atentamente equipo de Baco Club
Me llaman y cuando pido la baja, me dicen q tengo q pagar lo q adeudo del mes de marzo y abril cosa q no voy hacer xq es algo q yo no solicité y menos recibí.
28 de Abril a las 17:18 hs.Buenas tardes Debora como estas?
12 de Mayo a las 16:46 hs.El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestiono la prioridad en tu cuenta para resolver el reclamo lo antes posible.
Nos vamos a poner en contacto, estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
Lo unico que hacen es pasar el problema de un sector a otro y no me dan solución.quiero la baja!!!
12 de Mayo a las 16:57 hs.Buenas tardes Debora, como estas?
26 de Mayo a las 13:25 hs.El de de hoy se contacto una de nuestras operadoras y acordaron la baja del servicio, numero de tramite: ******
Agradecemos la paciencia, atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora
06 de Junio a las 17:42 hs.